曾仕强：修己安人的中国式管理.docx

精心整理 曾仕强：修己安人的中国式管理 美国人在 20 世纪初发展出一套向全世界挑战的美国式管理；日本人则从第二次世界大战惨败的废墟中，走出令人震惊的日本式管理，创造了经济奇迹。有一个事实不容忽视：企业管理存在着鲜明的地域、民族和文化差异。理性的官僚制组织理论产生于德国 , 创新的变革事业理论产生于美国 , 强调精神力量的企业文化诞生于日本，显然不仅仅是一种偶然，而是在偶然中包含着地域与民族特色的必然性。 中国式的管理历程 《成功无限》：我们知道您是在西方接受的管理教育，并对东西方管理思想比较做了大量的研究，请问“中国式管理”这个概念是在怎样一种情况下被提出来的？ 曾仕强： 21 世纪的中国，不再是内陆国家，而是面对海洋，走向国际的文化大国。如果为了国际化、现代化而丧失了自己的文化，不但得不偿失，而且是人类的巨大损失。 我们的目标，是促使我国的管理水平提升到国际标准，并能够结合我国的优良文化，成为现代化的中国式管理。既不是回到从前，也不是盲目西化，而是继旧开新，从固有的历史文化中，走出一条崭新的光明大道。 《成功无限》：您认为中国式管理的特点和基本内容是什么？它与美国式管理、日本式管理有哪些差异？ 曾仕强：企业管理就是对人性的管理。说的简单一点儿：在美国运用得很好的、很成功的管理模式，就叫做美国式管理；在日本运用得很好的、很成功的管理模式， 精心整理 就叫做日本式管理；同样，在中国运用的很好、很成功的管理模式，就叫做中国式管理。人性是同一的，但在不同地域、民族、文化背景下会有不同的表现形式，同样是以人为本，中国人对它的理解包容性最大。 因此，基于中国管理哲学，来妥善运用现代管理科学，就是我们心目中真正的中国式管理。中国式的管理是一种修己安人的历程——起点是“修己”，而终点则是“安人”。任何一个人，都应该从自己做起，把自己修治好，再透过做人做事的具体表现，来促进大家的安宁。管理一方面讲求伦理道德，一方面追求管理效益。因为管理是外在的伦理，而伦理却是内在的管理，两者密不可分。在管理的历程中，透过好好做人把工作做好。在职场中修炼自己，逐渐提高层次，完成修、齐、治、平的人生任务。要了解这种具有华人特性的管理学，最好从它与美国、日本管理的比较当中，深切地体会。 美国式管理，再怎么讲，都脱离不了“我要我成”的历程：“我要”代表目标管理；“我成”代表成果管理。由我订立目标，由我去执行，最后拿出成果来。整个管理历程，充满了“优胜劣汰，适者生存”的进化精神，以竞争为手段，拿数据作标准，来分出胜负，而判定死活。日本式管理和美国式刚好相反，他们所构成的，是一种“同生共荣”的历程：“同生”表示一起进入公司的辈分；“共荣”表示大家共同分享的荣誉。同生要有同死的觉悟，培养出同生共死的交情，准备共同奋斗，绝不临阵脱逃。共荣也要有共辱的打算，因此合力追求团体的荣誉，却不计较个人的荣辱，一致对外，奋战到底。 精心整理 对中国人来说，我们要不要对准目标全力以赴？能不能接受成果的评量？愿不愿意同生共荣？这完全决定在我们“安”或“不安”。要“安人”必先“修己”，不修己无以安人。所以中国式管理，简单说，就是“修己安人”的历程。 中国人的太极思维 《成功无限》：您刚才提到“人性是同一的，但在不同的地域、民族、文化中会有不同的表现形式”，您认为中国人的主要性格特征和思维方式是什么？ 曾仕强：如果从《易经》的观点来看中国人的行为，你会觉得每一个人想的都差不多，做得也都差不多。我们很会变，一会儿一个样子，西方人是每个人都有自己相对稳定的处世态度，而中国人是同一个人在不同场合会有不同的表情，但不同的表情变化后面内心又是没有变化的，因为我们乱中有序。 中国人的基本精神，可以用三个字表示，叫做“不一定”。一切都是不一定，连不一定本身也不一定，如果一定不一定，其中还有个“一定”。从不一定到一定，它 的变化很快，就像一条龙一样，像黄河一样，让人琢磨不透。中国人讲 Yes，其中含有 No的成分，讲 NO的时候，其中含有 YES的成分，所以外国人经常会笑我们，比如中国人说“ yes,Idontthinkso ”, 外国人会觉得很奇怪，他们认为这是错误的，因为这不符合他们的文化。在中国人的表达方式中，没有会变成有，不去会变成去，好会变坏，不要会变成要，比如你给人家送礼，对方会说“不要，不要”，但最后 又会说，“好吧，那留在这里。” 精心整理 中国人的这种思维方式，叫做太极思维。中国人很会打太极拳，太极拳的动作，不外乎推、拖、拉的配合，以求在动态中维持平衡，而懂得推、拖、拉的人就很会圆通。 《成功无限》：您认为中国人这种“不一定”的思维方式是如何形成的呢？我们该如何对它做出界定？ 曾仕强：我们受黄河的影响，黄河时常改道，黄河有利有害，而我们拿黄河毫无办法。而面对客观环境的“不一定”，我们形成