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职业工作能力 能力， 是一个人可否进入职业的先决条件， 是能否胜任职业工作的主观条件。 无论从事 什么职业总要有一定能力作保证。 没有任何能力， 根本谈不到进入职业工作， 对个人来讲也 就无所谓职业生涯而言。 能力，是指完成一定活动的本领。是劳动者从事社会生产的能力，亦即职业工作能力。 它包含有两大方面能力：体能、智能，具体化为 5 大能力要素：体力、智力、知识、技能、 人际交往。如下图： 体能是劳动者从事一定职业工作必备的生理和心理条件。 劳动者进行劳动的体力， 特别 是劳动负荷承载能力及其恢复疲劳和体力的能力， 一向为人们所重视， 这是能否从事职业工 作的物质基础条件。 劳动者具备了基础的体能条件后， 智能是其职业发展的决定性因素。 在智能因素中， 智 力能力是第一位的， 有高智力水平， 才会有高度的知识能力、 技能能力和人际交往能力。智 力能力同知识、技能及人际交往能力呈正相关关系。 智力能力高低，主要通过观察力、注意力、记忆力、思维判断力、想象力、创造力诸方 面能力大小体现出来。观察力，是一种有预定目的、有计划、主动的知觉过程，它是人类认 识世界和改造世界的初始条件和门户。 注意力， 即人的心理活动对外界一定事务的集中或指 向能力。 它往往是影响职业活动效率和保证劳动安全的重要因素。 记忆力， 是人们对已经历 过的事务进行识别、 保持、 承认和回忆的能力。 这是总结经验， 开拓、 创新事业的必要因素。 思维力，是对事物的判断、分析、综合、抽象、概括的能力，乃智力机构的核心。想象力， 是人对自己头脑中已有的表象进行加工改造再创造新形象的能力。 创造力， 是人们改造客观 世界， 创造新事物的能力。 这是高质量完成职业工作任务， 推进社会经济不断发展的关键因 素。 知识， 是人们通过学习和社会实践所掌握的有关职业活动的理论和经验。 它分为一般知 识、专业知识和操作知识。一般知识，如物理、化学、生物、数学等自然科学、社会科学方 面的基础理论知识和基本实践经验知识。 专业知识， 是某一业务或学科领域专门化、 系统化、 深入化、 精细化、 先进化的理论和经验。 操作知识是具体劳动或直接操作职业工作运行的经 验。一个好的职业工作者，三方面的知识皆应有之。 技能， 是人们通过训练所获取的熟练化、 规范化的动作洗礼或思维系列， 是劳动者实际 操作、动手，作用于生产资料，生产预期产品的能力。一般技能，是劳动者一般都具有的、 最基本的、 通用的技能。 特殊技能， 是指具有专门化、 特殊化的熟练技巧和动作与思维能力。 职业技能， 是劳动者从事某项职业工作所具有的熟练化、 规范化的该项职业技巧、 动作或思 维能力。 人际交往能力由 5 方面构成： （1）人际感受能力。指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感 知能力，以及对自己言行影响他人程度的感受能力。 （2 ）人事记忆力。是记忆交往对象个体特征，以及交往情景、交往内容的能力。总之， 是记忆与交往对象及其交往活动相关的一切信息的能力。 （3 ）人际理解力。即理解他人的思想、感情与行为的能力。 （4 ）人际想象力。从对方的地位、处境、立场思考问题，评价对方行为的能力。也就 是设身处地为他人着想的能力。 （5 ）风度和表达力。这是人际交往能力的外在表现。指与人交际的举止、作派、谈吐、 风度，以及针织、友善、富于感染力的情感表达