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薪酬管理：不患寡而患不均 内部公平性是薪酬管理中的一个大问题，然而在面对这个问题时应避免落入 四大误区，只有这样，才能实现对员工的有效激励。 「问题类型」薪酬福利 「案例详情」 我可以不计较自己挣了多少钱， 但我绝不容忍坐在自己对面的人每月比我多 拿几块钱。 这样“不患寡而患不均”的心态普遍存在。 你还真别不信， 这可不是凭空捏 造出来的， 而是经济学家经过多年的研究得出的结论。 其实这倒不难理解——因 为在一个组织内部， 大家是在相同的环境下工作， 个人的努力对组织的绩效的影 响应该更具有可比性。 从影响企业的绩效因素角度来看，内部的公平性比外部的竞争性更为重要。 所以，只有在制定薪酬时将这种差别体现出来， 才能对员工形成有效的激励。 正 因如此，许多企业都试图寻求一种科学的方法对个人绩效进行衡量并与薪酬挂 钩。而在实际操作中，对内部公平的追求却往往使企业陷入误区 误区一：体现公平性，就要增加变动性收入在个人总薪酬中的比重。 企业员工个人年度总薪酬基本上由四个部分构成： 基本现金收入、 补贴、变 动收入和福利。 其中， 弹性最大的是变动性收入。 提高变动性收入在员工个人总 薪酬中的比重， 其潜在含义是变动性收入更具有灵活性， 可以根据员工个人绩效 情况适时进行调整， 因而其比例的提高更能增加薪酬的激励性。 然而，如果你忽 略了以下两点，这种做法的效果就可能适得其反。 一是薪酬的保障性功能。 如果本企业员工的整体收入水平较低， 那么薪酬保 障性功能就更为重要， 只有收入相对稳定， 才能使员工队伍相对稳定。 抛开企业 薪酬水平的定位，片面强调变动性薪酬的激励性作用是没有意义的。 二是不同层级员工间变动性收入比重的差异方向应该正确。 我们经常看到的 情况是，不断提高普通员工的变动性薪酬比例， 同时却降低高层管理人员变动性 薪酬比例。 这种做法很不科学。 按现代绩效管理的理念， 由于企业资源结构的变 化，不可分割性资源对企业绩效的影响越来越大， 而管理层对不可分割资源效率 的影响是更主要的， 因此他们的收入应与这部分资源的效率相联系而表现出更强 的变动性。相反，低层级员工的固定性收入比重应该更大一些。 通过场薪酬调查数据， 我们看到， 高科技行业的薪酬结构中， 随着层级的提 高变动性收入所占比重是增加的， 而快速消费品行业则刚好相反。 这说明， 并不 是所有的企业都能按合理的方向调整变动性薪酬比重。 误区二：要体现公平，就必须用一种科学的方法将员工的工作进行量化， 然后依据这种量化的考核结果来确定薪酬。 由此我们看到，许多企业不惜花重金聘请专业管理顾问公司设计复杂的考核 指标体系， 把企业的经营目标通过层层分解的方式量化到每一个人身上， 然后根 据每个人的指标完成情况来确定薪酬。 很多人认为这样做是最公平合理的， 但事 实上这种方法存在很多问题。 其一，企业的经营目标未必都是可以量化的， 事实上许多基于企业长期竞争 能力积累的质量性指标越来越被重视， 譬如被誉为 20世纪管理理念重大突破之一 的“平衡计分法”就特别强