有效管理十八项技能 .pptx

;来者何人？——李泽尧 清华大学、中国人民大学商学院、中山大学颐园学院、高等继续教育学院及中外管理研究中心：高级经理工商管理硕士(MBA)研修班（广州）特聘教授 中国管理科学研究院研究员、中山大学教授经理研究会特约顾问 原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班《项目管理》、《管理学基础》课程教授。 　 华南轮胎（资产20亿）企业诊断首席顾问;内容提要;1——引子：什么是有效管理;“客户退过货吗？” ;踩钢丝???的故事 ;有效管理与企业多要素折衷 ;低标准;2——什么叫有效管理者的营养元素;3——强势管理;A-何为强势管理;口服心不服;?;服从性如何;兵书里 “第三十六计，走为上”是说：打不赢就跑啊——此时此刻，跑就是“上计”！ ——总以为是幽默，是玩笑。 ——等我读到《三十六计》经典读本时，竟然发现原文就是如此！ ——解决问题第一重要，此时此刻，特定的环境，它就是上计啊！ ——在良性沟通达不成目标的时候，你不妨“赤膊上阵”——此时此刻，骂就是“上计”了！;非管理手段——“不管部部长” 做主管要凶一些 威严：惹不起躲得起 什么叫威严 如何驾驭他：让他不懂你 怎样让他怕你：不理他 不可轻易签字 ;权力自觉的管理者 １．向手下交代工作的时候是否要加上理由和解释？ ２．你是否意识到了你需要加理由呢？ ３．从就事论事而言，你可以加上关于5W1H（何时、何地、何人、何事、如何，以及“为何”） ４．可是，从强势管理、从用人、从服从性的角度看，则或许要参考“权力检验：指鹿为马”里的故事，不能完全追求“口服心服”。;干部强势心理建设;D-强势管理与霸气;启示;强势管理有关的分歧;4——危机意识管理;引子：案例与理解 中美合资康明斯发动机一位处长： “我的强势管理方式是：如果某人工作不到位，我就三个月不给他安排工作，工资不动。” 民营企业总经理：“让他白拿工资？那怎么可以？——其他人不都要跟他学了？” 问题的关键： ——有无危机感？;危机意识管理——为什么需要？;“奖不如罚”还是“罚不如奖”？;钱;拿钱买竞争——竞争不是浪费;危机意识管理的目的;如何进行危机意识管理;如何进行危机意识管理;分类淘汰法（孤立少数）：;绩效考核末位淘汰法—— 排名末位淘汰法：你的分布点在哪里？;投入10% ;1。为什么需要危机意识管理？ 2。你的企业危机意识管理水平如何？你认为你的企业当前需要危机意识管理吗？ 3。你采取过危机意识管理吗？有哪些？ 4。适合什么层次的员工？ 求生企业的危机分解;5——精明与聪明之别;精明与聪明有别—— 你可以说大学生不聪明吗？ 为何个体户却更精明？;——大事不糊涂,小事也不糊涂 ——老板实例：办一个企业需要哪些资源？？ 你还缺一个关键的能力 老板修炼：现实、精明、主见、敬业、创新;精明者们的习惯 （1）主动关注环境，吸纳各种可能的有用信息 （2）精力充沛，强烈进取心，似乎是势利小人，随时想到唯我所用。 （3）乐于操心和劳心，重视细节，甚至是滴水不漏。 （4）人际敏感性：尊重他人意志存在这一事实，而不是忽视这一信息。;;精明人： 一句话的意思＝字面意思＋字面外意思 聪明者——憨厚或厚道： 一句话的意思＝字面意思 彬彬有礼： 用“话外音”沟通 话外音——为什么要说这话;;上司的最爱——做个精明能干的管理者 如何拽住１２匹烈马？你手上的缰绳是什么？ 放风筝的原理—— 你的存在意义和核心竞争力何在？ 层次性与精明;启示 聪明只是一种自然属性 只有精明才具有人性的色彩 ——你们家的孩子会说假话吗？;既无聪明又不精明的人，只能做良民或者墙头草的小人，但是缺少精明的人甚至连小人也做不好，不会做，因此他虽有做小人之心但也未必算得上小人。;愚 蠢 ;只有聪明而无精明的人连个科长都做不好，因为只有精明以后他对问题的思考才会滴水不漏——问题出在，聪明人思考问题是离散的。所以，无精明而只是聪明的人充其量能做个主任科员。 没有进攻性，老是在圈内打转儿的精明人，也就只能做个科长了。 加上进攻性以后可以考虑让他做到处级。但是狡猾的人如果不能给予很好的包装而进入到奸诈的境界的话，那么他也只能做个副处了。 只有懂得包装的人，才能从狡猾上进到奸诈的境界。进入到奸诈的境界以后，你才可以让人一眼望去，堂而皇之，甚至是冠冕堂皇、道貌岸然，这个时候，我想你应该可以做处长啦！！——别忘了，处长已是七品。 莫道七品太小，离你的目标还早——要记住：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！”;天赋 + 目的性 = 聪明 聪明 + 现实性 = 精明 精明 + 进攻性 = 狡猾;狡猾+ 包装 = 奸诈 奸诈+ 天道 = 智者 智者+ 人道 = 仁者;进言 迄今为止的书籍似乎没有为有效管理者给出答案。而，非让一个年轻人摔个头破血