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《电子商务》教学大纲 I 先修课程 先修课程：《计算机软件基础》、《计算机硬件基础》、《互联网技 术基础》、《市场营销基础》、《经济学基础》、《管理学基础》等。 II 本课程的课时分配情况 课时分配： 章 次 教学内容 课时 第一章 电子商务概论 3 第二章 电子商务的基础设施 9 第三章 电子商务的软件和工具 8 第四章 电子商务的安全 9 第五章 电子结算系统 8 第六章 在线零售 8 第七章 网上市场调查 3 第八章 网络营销 10 第九章 客户关系管理与销售链管理 6 第十章 供应链管理 6 第十一章 实施电子商务的经验总结和制定现实的业务计划 8 合 计 共11章 78 III 课程性质、目的和任务 《电子商务》 课程是网络教育考试的一门必修专业课， 是一门概 念多、学科交叉性强、知识更新快、强调应用性和实践的课程，能够 培养学生学习到电子商务基本概念、 电子商务基本架构、 Web 应用的 核心技术、安全与认证技术、支付工具、数据管理和知识发现、网络 营销、电子交易、在线零售、企业管理方案、电子商务解决方案、电 子商务成功应用案例等内容和知识， 主要围绕 “电子商务的产生与发 展是生产力发展的客观要求和 IT 业技术发展的必然结果” 这个主题， 逐步讲述电子商务概论、 电子商务的基础设施、 电子商务的软件和工 具、电子商务的软件和工具、电子结算系统、在线零售、网上