自助机监控系统功能介绍.pdf

自助机监控系统功能介绍 为什么要进行自助机监控？ 为什么要进行自助机监控？ 一、自助机数量多 如：厦门市第一医院 近100台 为什么要进行自助机监控？ 为什么要进行自助机监控？ 二、自助机种类多 预约挂号机、自助注册机、售病历机、充值机、发票机、清 单机、打印检验报告机、多功能一体机…… 为什么要进行自助机监控？ 为什么要进行自助机监控？ 三、自助机位置分散 门诊大厅、儿科门诊、急诊大厅、二楼、三楼、四楼…… 为什么要进行自助机监控？ 为什么要进行自助机监控？ 四、自助机越来越重要 功能强大、代替了人工、节约成本、提高效率、节省时间、 提高门诊量…… 为什么要进行自助机监控？ 为什么要进行自助机监控？ 五、自助机出现问题不能及时发现 需病人自行反映问题，影响就诊 为什么要进行自助机监控？ 为什么要进行自助机监控？ 六、处理自助机问题麻烦 开锁、拿键盘、操作电脑屏幕、关闭系统、 重新登录、处理打印机、锁 …… 对自助机进行监控 对自助机进行监控 对自助机的监控和管理迫在眉睫…… 产品简介 产品简介 自助机监控系统将从软件、硬件、操作系统、网络通信 等方面对自助终端进行监控，实现实时监测各个终端运行 状况，准确定位故障原因 ，同时在服务端提供界面警报、 语音警报、短信通知等功能 ，让管理人员随时随地掌握终 端的异常情况信息。提供故障原因、运行时长、工作量、 同类型和不同类型故障对比、各个类型效益等报表统计。 产品架构 产品架构 监控范围 监控范围 系统登录图标 系统登录图标 客户端图标： 服务端图标： 客户端主界面 客户端主界面 服务端主界面 服务端主界面 服务端参数配置ssms.ini 服务端参数配置ssms.ini 客户端参数配置ssmc.ini 客户端参数配置ssmc.ini 系统监控 系统监控 远程处理 远程处理 报警处理： 报警处理： 锁屏处理 锁屏处理 解除锁屏 解除锁屏 解除报警 解除报警 历史警报 历史警报 客户端线程信息 客户端线程信息 客户端日志信息 客户端日志信息 基础字典维护 基础字典维护 1、管理人员维护 2、监控设备字典 3、监控进程字典 4、监控窗口字典 5、打印机类型字典 6、解决方案字典 7、消息类别字典 8、解决方案分发 9、设备人员分发 1、管理人员维护 1、管理人员维护 2、监控设备字典 2、监控设备字典 3、监控进程字典 3、监控进程字典 4、监控窗口字典 4、监控窗口字典 5、打印机类型字典 5、打印机类型字典 6、解决方案字典 6、解决方案字典 7、消息类别字典 7、消息类别字典 8、解决方案分发 8、解决方案分发 9、设备人员分发 9、设备人员分发 报表分析 ：员工工作量统计 报表分析 ：员工工作量统计 报表分析：设备报警统计 报表分析：设备报警统计 报表分析：设备类型报警情况统计 报表分析：设备类型报警情况统计 报表统计：设备工作情况统计 报表统计：设备工作情况统计 客户端日志查询 客户端日志查询