产品质量考核办法修改稿.docxVIP

产品质量考核办法 编制：徐向阳 审核： 批准： 咸阳西北医疗器械（集团）有限公司 1、目的 为加强公司质量管理，充分发挥各级员工参与质量管理的工作积极性，培育全员质量意识，确保公司各项工作符合质量体系的规范要求，保证产品质量、促进品质改善、产能提升，特建立本办法。 2、适用范围 适用于对公司所有产品质量 ( 事故 ) 处理，以及部门产品质量绩效考核。 3、内容 3.1 质量事件分级原则 3.1.1 产品、过程或服务中发生的不合格的严重程度； 3.1.2 产品、过程或服务不合格对公司造成的损失的大小； 3.1.3 产品、过程或服务不合格对顾客造成的损失的大小。 3.2 质量事件分级 质量事件按性质分为质量事故和质量问题两大类。 质量事故 ：对已经造成经济损失（大于 100 元）的质量事件界定为质 量事故 质量问题 ：对尚未造成经济损失或造成经济损失甚微（小于等于 100 元）的质量事件界定为质量问题。 其中质量事故分为严重质量事故、 一般质量事故、 轻微质量事故三级， 未构成质量事故的均归为质量问题。 3.2.1 严重质量事故 经核实已造成批量不合格品 （数量在 200 件以上的或价值超过 3000 元以上的），废品（数量在 200 件以上的或价值超过 3000 元以上的） 经核实已造成产品返工的；经核实已造成直接损失 3000 元以上；经核实因质量异常造成重要客户投诉、