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体检中心服务台工作制度和岗位职责（共12篇） 第1篇：体检中心工作制度和岗位职责体检科工作制度和岗位职责一、体检科工作制度1.凡在体检科工作的人员， 应持证上岗， 穿工作服， 佩带工号牌， 各尽其职， 注意文明礼仪， 服务态度好， 禁止吸烟， 实行首问负责制。 同时要随时关心客户需求， 不得对客户无礼， 严禁与客户争吵。2.体检项目及价格应公示， 并制定多样套餐， 供单位和个人选择。 3.根据各单位和个人的具体需求和有关规定， 确定受检者的体检项 目及体检时间， 并告知具体体检注意事项。4.大型团队体检可根据单位要求， 给予一定的优惠。 需超过规定幅度的或有其他额外要求的， 应先请示同意后再行体检。 体检结束后， 可按体检实际人数结算， 由经手人负责催账， 到账后进行计算工作量。5.个人体检按所体检的项目 进行收费， 由收费员按标准收费出具发票， 打印“体检指引单” 和“检验条码” 交受检者， 根据体检项目发放早餐券， 同时介绍体检流程和注意事项， 并及时登记相关信息。6.抽血室工作人员应认真执行无菌操作， 严格查对制度， 并按“体检指引单” 或“检验申请单” 上的项目要求采集血标本和选择相应试管， 原则上要求一个条码一根试管。 检验条码按规定粘贴， 放置于专用箱内及时送检， 并与检验科做好交接登记工作。 7.一般项目（身高、体重、血压） 室工作人员， 开始操作