（绩效考核）2020年CHO考核激励类工具汇总.pdfVIP

部门工作综合测量表 部 门 页次 现 状 工 作 需 具 备 能 力 或 所 受 量 训 练 类 工 作 项 工 作 满 待 加 未 别 目 细 目 强 做 部属行为意识分析表 名 [ ] 姓名 称 检 查 项 目 上司看法 评价 指示 1.面对指示、命令吗？ 执行 2.正确地掌握指示、命令吗？ 彻底 3.对指示的内容有质疑吗？ 与否 4.记下指示的内容吗？ 5.询问不明之处吗？ 6. 1.是否忽略了实施上应有的准备工作？ 工 2.检讨实施的步骤吗？ 作 3.检查过实施可能发生问题的情况吗？ 准 4.确认目标的日期吗？ 备 5. 1.征求过上司的意见吗？ 信 2.征求过同事的意见吗？ 息 3.征求过其他单位同事的意见吗？ 收 4. 已取得实施上必要的资料吗？ 集 5. 1.是否想到实施上的问题点？ 问 2.考虑过可能发生的问题吗？ 题 3.对于问题是否有应付的对策？ 处 4.发生问题时，立刻报告上司吗？ 理 5. 1.企图心旺盛吗？ 执 2.是否缺乏自信、信心？ 行 3.是否内心有不安的感觉？ 企 4.是否有抱怨、不满？ 图 5.对上司是否感到怀疑、不信任？ [ 部属实际上的需要 ] [上司特别留意点] 注 载 事 项 例会主题检查表 评价 项 目 内 容 当日主题 效果 1 、目标达成 2 、努力 3 、无差错 褒 奖 4 、待客态度 5 、整顿 6 、其他 1 、未达成目标2 、怠慢 3 、差错 指 责 4 、待客态度 5 、整顿 6 、其他 1 、达成标 2 、努力 3 、无差错 强 化 4 、服务不够 5 、不清洁6 、其他 1 、待客态度 2 、怠惰 3 、差错 注 4 、服务不够 5 、不清洁6 、其他 1 、达成目标 2 、努力 3 、无差错 勉 励 4 、待客态度 5 、其他 教 1 、教材优先 2 、无视教材 材 3 、教材再认识 1 、勉励 2 、褒奖 3 、开朗 新 人 4 、前辈的指导 5 、其他 1 、协调重要性 2 、协调的观点 协 调 3 、协调的实际 1 、问候 2 、外表修饰 3 、迟到 礼 貌 4 、闲聊 5 、其他 1 、礼仪细节 2 、确认留言 电 话 3 、应对方法 4 、其他 1 、礼仪 2 、接待方式 访 客 3