三星级酒店设计标准方案.docxVIP

峯年的企业咨询咸问经验.经过实战验证可以藩地执行的卓越萱理方案.值得您下载拥有 酒店三星级标准 百科名片 按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平，逐渐形成了比较统壹的 等级标准。通行的旅游酒店的等级共分五等，即五星、四星、三星、二星、壹星 酒店。三星酒店：这是旅游酒店的中等级。设备完善，除了房间设施外，服务设 施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅，综合服务比较齐全。是 社交、会议、娱乐、消遣、等活动中心。 目录 1至4项 5前厅 6客房 7餐厅及酒吧 8厨房 9公共区域 10选择项目（共79项，至少具备11项） 1至4项 5前厅 6客房 7餐厅及酒吧 8厨房 9公共区域 10选择项目（共79项，至少具备11项） 展开 1至4项 1饭店布局合理，外观具有壹定的特色或民族风格。 2饭店内公共信息图形符号符合 LB/T001 。 3有空调设施，各区域通风良好。 4有和饭店星级相适应的计算机管理系统。 5前厅 有和接待能力相适应的前厅。内装修美观别致。有和饭店规模、星级相适 应的总服务台； 总服务台有中英文标志，分区段设置接待、问讯、结账， 24h有工作人员 于岗； 提供留言服务； 提供壹次性总帐单结帐服务 （商品除外）； 提供信用卡服务； 12h提供外币兑换服务； 总服务台提供饭店服务项目宣传品，饭店价目表，中英文本市交通图，全 国旅游交通图，本市和全国旅游景点