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2014 管理咨询师考试《管理实务》精选练习题 单选题 某日化公司在 2005 年以前主要生产牙膏、香皂、洗涤 剂三大类产品，牙膏类产品 5 个品牌、香皂类产品 6 个品牌、洗涤剂类产品 3 个品牌。为获得更大、更快地发展， 2006 年该公司将牙膏类品牌增至 8 个、香皂类品牌增至 9 个、洗涤剂类品牌增至 6 个，还增加了纸巾和方便尿布两类产品的生产。该公司所采用的产品策略是 ( ) 。 A. 产品延伸 B. 扩大产品组合 C. 缩减产品组合 D. 维持产品组合 甲、乙、丙三个生产相同产品的企业，其同期数据为： 市场上同类产品的总销量为 100 000 台、该产品的全市场应销 售地区为 38 个。其中：甲企业产品的销售量是 50 000 台，产 品投放地区数为 26 个 ; 乙企业产品的销售量为 15 000 台，产 品投放地区数为 29 个 ; 丙企业产品的销售量是 10 000 台，产 品投放地区数为 15 个。根 据材料，以下判断正确的是 ( ) 。 市场覆盖率的是甲企业 甲企业产品与乙企业产品的市场覆盖率一样 市场覆盖率的是乙企业 三个企业产品的市场覆盖率都一样 甲公司在进入枣类营养品行业之前，经市场调研发现，消费者对于枣类营养品有所了解，市场上的产品种类比较丰富和多样化，品牌数量已达到数十家，且呈上升趋势，进行二次 购买行为的顾客群体正在开始出现，产品销售增长率超过 10%。 据此判断，枣类营养品处于其生命周期的 ( )阶段。 A. 投入期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 一家小型食品加工企业，经济状况不够稳定，产品经营范围经常发生变化，并且 无力构建自己的分销渠道，该企业最适宜采取的分销渠道 是( )。 松散式分销渠道 垂直式分销渠道 水平式分销渠道 一体化分销渠道 管理咨询人员为某公司设计了全面预算管理的考评程序，其中做法不正确的是 ( ) 。 财务部负责收集与分析责任中心的预算执行信息，并报送审计部 审计部对预算执行结果进行审计，并将审计结果报送预算管理办公室 预算管理办公室依据审计结果计算奖罚，并报送人力资 源部 人力资源部将奖罚计算结果分解，落实到责任中心每一 责任人 在全面预算管理咨询中，要充分调研以限度地获取信息。 以下对全面预算管理调研的理解，不准确的是( ) 。 耷调研时，不仅要关注企业的日常经营活动，还要关注企业的投融资和资本运作活动 调研对象应选择重要的部门和经营环节 调研要结合企业战略要求，围绕企业价值链的增值来进 行 对于重点业务、关键信息或可疑点，咨询人员应进行补 充调研 企业内部会计控制中的“不相容职务分离原则”是指在组织设计及职务安排上 . 将不相容职务分开交给不同人员或不同部门担任，以形成一个相互监察、相互牵制的业务机制。以 下选项中，符合“不相容职务分离原则”的是( ) 。 出纳收取银行对账单并编制银行存款余额调节表 主办会计负责所有记账凭证的复核，同时兼任管理费用 会计 公司会计人员同时负责办公物资的采购和保管工作 公司会计人员同时负责费用凭证的审核和报表编制 某食品企业提出要生产“对社会和消费者负责任的果冻食品”，在全国率先推出含有果粒和微量元素的“功能型果冻”。近年来，又将其研制成功的“不含防腐剂”的果冻产品推向全国市场，倡导果冻食品实现真正意义上的“健康、营养”。这家企业奉行的营销观念是 ( ) 。 产品导向观念 销售导向观念 市场营销导向观念 社会市场营销导向观念 根据“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”，以下说法正确的是 ( ) 。 潜在吸引力大、成功可能性小的市场机会属于理想型市 场机会 潜在吸引力小、成功可能性大的市场机会属于稳妥型市 场机会 潜在吸引力大、成功可能性大的市场机会属于问题型市 场机会 潜在吸引力小、成功可能性小的市场机会属于风险型市 场机会 某铝制品生产企业进行市场细分时，首先将铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业，并选定住宅建筑业作为目标市场。在此基础上，又将住宅建筑业市场细 分为原料半成品、建筑部件和铝制活动房屋 3 个子市场，决定 进军建筑部件市场，并将建筑部件市场的大顾客作为自己的目标市场，努力提供优质特色的产品。该企业采用的市场细分步骤是( )。 最终用户一顾客规模一产品应用一用户要求 产品应用一用户要求一顾客规模一最终用户 最终用户一产品应用一顾客规模一用户要求 用户要求一产品应用叶最终用户一顾客规模 某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是( )。 关系导向型 产品导向型 价格导向型 服务导向型 加强企业生产过程时间组织管理，可以提高设备、工作地的利用效率，减少