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3.15 消费者权益日活动策划案
为了扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到广泛重视,
促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往,更好地开展保护消费者权
益工作,1983年国际消费者联盟组织确定每年 3 月 15 日为 “国际消费者
权益日” 。以下是由小编为大家收集整理的3.15 消费者权益日活动策划
案,欢迎大家学习参考。 3.15 消费者权益日活动策划案(1) 一、
活动的主题 今年纪念活动的主题是 “消费与安全” 。 二、活动内
容安排 (一)召开全市消协联系分管局长、秘书长工作会议,部署全市
3·15 纪念活动。 (二)召开 3·15 纪念活动领导组会议暨 3·15 新闻发
布会,各有关单位发布 XX 年消费维权成果。 (三)各级工商部门组织
开展专项市场执法检查,举办销毁假、冒、伪、劣商品活动;消协组织开
展对商品和服务点评、热点问题评议等活动。 (四)召开市里相关企业
投诉分析通报会。 (五)与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、六安
市电视台、广播电台等媒体联合开办专题、专栏。 (六)联合相关部门
举办消费维权现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民服
务等多种形式纪念活动。 (七)开展百家厂商,多种商品让利销售活动
。 (八)举办 3·15 纪念活动电视直播晚会。 (九)编印 3·15 专刊—
— 《XX 年六安消费维权信息报告》。 (十)畅通消费投诉热线,及时
处理消费纠纷。 三、活动要求 1 、高度重视,加强领导。全市各
级工商行政管理机关和消费者协会要把 3·15 纪念活动作为当前的一项重
要工作来抓。要提高认识,各级工商、消协系统要高度重 3·15 纪念活
动,将它作为展示工商、消协形象、检查组织协调能力的一项重要工作列
入重要议事日程。积极主动向当地党委政府汇报,争取政府支持,部门配
合,群众参与,形成合力。 2 、精心组织,周密安排。各县区要成立
相应的机构,各相关部门要明确任务,认真组织,密切配合,每一项工作
责任到部门,落实到个人,切实履行职责,力争做到早筹划、早安排、早
落实。 3 、强化宣传,突出重点。要争取宣传部门和新闻媒体的配合
,营造良好的舆论氛围,突出以 “消费与安全”年主题的宣传报道。各地
要结合实际、注重实效,通过声势浩大影响广泛的纪念活动,为消费者排
忧解难,促使经营者自觉承担社会责任,诚实守法经营。各县区要认真做
好 3·15 期间投诉调处工作,及时化解消费纠纷。 4 、认真总结,及时
上报。3·15 纪念活动内容丰富、涉及面广,时间紧,任务重,各县区要
认真抓好落实,并及时做好 3·15 活动总结上报,于 3 月 18 日前将文字材
料、图片等资料 ji 中整理装订成册报市工商局、市消费者协会。
3.15 消费者权益日活动策划案(2) 活动主题:你的权力,你做主
活动时间:3 月 11 日-20 日 活动目的:结合3.15 国际消费者权益日
,营造各个超市注重消费者权益的良好公众形象;同时塑造和提高超市的
品牌形象,提升超市的知名度和美誉度。 活动内容:进行 “面对面”
商家、消费者恳谈会 为了让超市做得更好,为了让超市更了解顾客的
需求,为了让经营者和消费者更亲近,建议超市于 3 月 15 日上午9 :
00—12 :00 ,下午4 :00— 6 :30 在超市正门处开展 “面对面”消费者恳
谈会活动,同时可以邀请省市消费者协会、工商行政管理有关领导,律师
事务所的律师、省市电台、电视台、各主要报刊的新闻记者与本超市的店
长.经理等将和顾客面对面接受消费者真诚的意见和建议! 活动细则:
①超市企划部应于上午 9 :00 前布置好现场,包括长桌、椅子、红布、宣
传海报、意见本、投诉记录本和笔等; ①编排好处理对你超市的投诉
、接受顾客建议的接待人员安排表,在场维持秩序的保安人员不少于2 人
店外正门处悬挂今年国际消费者权益日主题内容的横幅和新产品广告,
宣传资料等。宣传方式:流动字幕\海报广播\商品展板
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