电力市场营销学第一章-说课稿.ppt

学习方式;考试方式;通过本章的学习，要求能够掌握电力市场营销的性质、对象、方法； 掌握电力市场营销的概念；了解市场营销的产生和发展； 能够正确理解电力市场营销观念以及知道顾客让渡价值的含义。;主要内容;第一节 电力市场营销学的 性质、 对象和研究方法; 第一节 电力市场营销学的 性质、对象和研究方法;（一）电力市场营销学的性质 ;市场营销、市场营销学二者区别： 市场营销：是一种活动过程、一种策略，因而 是一种艺术。 市场营销学 ：是对市场营销活动规律的概括， 因而是一门科学。 ;3、是一门科学:市场营销学是对现代化大生产及商品经济条件下工商企业营销活动经验总结和概括，它阐明了一系列概念、原理和方法。 ;案例; 计我们的鞋子，而且我们必须在教育懂得穿鞋有益方面花一大笔钱，在开始之前还必须得到部落首领的同意。这里的人没有什么钱，但是他们有我未曾尝过的最甜的菠萝。我估计鞋的潜在销售量在3年以上，因而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲连锁超级市场的费用都将得到补偿。总算起来，我们还可以赚得垫付款30%的利润。我认为，我们应该毫不迟疑地去干。 讨论：对于卖鞋这一件事情，为什么三者给出的回答不 同？; 2．市场营销学是一门应用科学 ;（二）市场营销学类型;宏观市场营销系统结构包括： 三个参加者：即企业、消费者与政府； 两个市场：即产品市场与资源市场； 四条流程：即资源流程、商品或劳务流程、货币流程及信息流程。 ; 微观市场营销：是企业为了满足顾客需求及实现盈利目标而进行的引导产品，或劳务从生产者流向消费者的有计划的整体的经营销售活动。 ; 微观市场营销管理活动主要包括：通过市场营销调研与预测 了解和掌握现实顾客与潜在顾客的需求 发现市场机会 研究和选择目标市场 制定市场营销策略和计划 组织、执行和控制市场营销活动。 ; 微观市场系统是由企业（主要是指市场营销部门及各职能部门）、市场营销渠道企业（包括资源供应者、中间商、便利交换及物资分销者）、市场、竞争者、公众宏观环境力量等诸???子系统所组成。 本书主要研究微观电力市场营销学，即研究电力企业的市场营销活动。;（三）电力市场营销特殊性;（三）电力市场营销特殊性;二、电力市场营销学的研究对象与内容 ;市场营销学的研究对象是市场营销活动及其规律。 ; 电力市场营销学：是以电力市场营销及其规律性为研究对象的科学。 研究内容大体可以归纳成三个部分： 1） 电力市场营销环境与市场分析； 2） 电力市场营销活动与营销策略研究（产品、价 格、分销和促销）； 3） 电力市场营销管理：即电力市场营销计划、组 织与控制。;案例;产品策略。中国电压系统与日本的不同，必须将110V改为220V;中国电力不足，电压不稳定，需配置稳压器；要适合中国住房面积小的特点，应以12～14英寸电视机为主；要提供质量保证及修理服务。 分销策略。当时国内还未设立国营商店分销进口电视机的渠道，故由港澳国货公司代理、经销商推销；通过港澳同胞携带电视机进内地，由日本厂商用货柜直接运送到广州流花宾馆。;3. 促销策略。主要采用了广告策略，在香港电视台发动宣传攻势；在香港《大公报》、《文汇报》等报刊大量刊登广告；在香港电视台介绍有关日本电视机的知识。 4. 定价策略。考虑当时中国尚无外国电视机的竞争，因此，价格比中国同类电视机的要高。日本电视机厂在有针对性地采取市场营销策略的基础上，将电视机源源不断地推向中国市场。;1．传统研究方法 (1)产品研究法。这是以产品为中心的研究方法。主要研究产品的设计、包装、厂牌、商标、定价、分销、广告及各类产品的市场开拓。 (2)机构研究法。它是一种以人为中心的研究方法。即研究渠道制度中各个环节及各种类型的市场营销机构，诸如代理商、批发商、零售商等市场营销问题。 ;(3)职能研究法。这是从市场营销的各种职能，诸如交换功能（购买与销售）、供给功能（运输与储存）、便利功能（资金融通、风险承担、市场信息等）以及企业执行各种功能中遇到问题。; 2．现代市场营销的研究方法 (1)管理研究法。这是一种从管理决策的角度来分析、研究市场营销问题的方法。 不可控制因素 （趋利避害）； 可控制因素（营销组合策略 ） ;(2)系统研究法。这是将系统理论具体应用的一种研究方法，是从企业内部系统、外部系统，以及内部和外部系统如何协调来研究市场营销学的。 (3)社会研究法。这主要是研究企业营销活动对社会利益的影响。 ;第二节;一、电力市场;