金融营销技能 项目一 金融营销服务礼仪 1仪容仪表礼仪.pptVIP

实 训 分组利用上课时间，根据金融行业女性工作人员在上岗前化职业淡妆的操作要求进行；金融行业男性工作人员发型、打领带的实训。 请准备：隔离霜、粉底液、蜜粉、睫毛膏、眼线笔、眼影、腮红、唇彩、化妆棉、眼影刷、睫毛夹 第一步涂隔离霜，打粉底； 第二步蜜粉，使妆面更持久； 第三步化眉毛； 第四部化眼线、提亮眼部； 第五步涂抹腮红； 第六步涂唇膏； 第七步检查整体的妆容效果，包括发型、服装。 实训：观看视频《拍证件照需注意的》十分钟，分小组开始拍摄并展示。 三、气质与风度 （一）站姿仪态 站姿基本要求——“站如松”，是指人的站立姿势要像松树一样直立挺拔。 （二）坐姿仪态 “坐如钟”——坐得端正、稳重、温文尔雅 常见的三种坐姿 正坐式 侧坐式 交叉式 （三）走姿仪态 “行如风”——行走时，要走得正确、有没、轻盈，有节奏感。（运动员进行曲） 避免姿态 （四）蹲姿仪态 坐在椅子上，至少要坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。 * 女装篇 经典职业套装 个性化职业装 饰品——皮鞋 个性化职业装 两个要求 上衣有衣领（没有衣领的要加外套） 下装不短于膝上10cm 手提包颜色（黑、米） 男装篇 注意： 短袖衬衫是不适合打领带的！！ 领带的图案颜色 领带图案代表的含义： 斜纹代表勇敢 方格代表热情 碎花代表体贴 垂直线代表安逸 横线显得平稳 波纹线代表活泼、跳跃 圆形代表饱满成熟 领带颜色代表的含义： 红色代表炽热、爱恋和关怀； 蓝色代表含蓄、飘逸和诱惑； 黑色则代表深沉、稳重和执着； 灰色代表深沉，敏感纤细，优越感重，冷静处事； 银灰色代表健康、积极、热情、有效率。 西装 衬衫 领带 袜子 纽扣 鞋子 袖口露出上衣袖口3/5~5/8英寸 领带头在第四、五个衬衫纽扣间 扣上的纽扣数必须保持单数 TPO原则 TIME 时间原则 PLACE 地点原则 OCCASION 场合原则 要求大家在选择服装、考虑其具体款式时，首先应当兼顾时间、地点、目的，并应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、目的协调一致，较为和谐般配。 男士的着装与场合 O：场合服饰配对 喜宴 丧礼 音乐会 沙滩度假 逛街 散步 这位女士的穿着哪里犯错了？ 礼仪 礼仪 仪容 仪表 专业的服务技能与技巧 仪态 大家来找茬 第一印象 美好的第一印象永远不会有第二次。 67%的男人相信一见钟情。 人们见面后5秒钟内就会对对方形成第一印象。 第一部分 仪容仪表 一、仪容礼仪 仪容是指一个人的容貌，包括一个人的头部和手部，如头发、脸庞、眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵等。 仪容仪表 保持整洁的面容 保持端庄大方的发型 能够根据不同的情景及场合选择合适的着装 按照T.P.O原则着装 男生掌握西装穿着礼仪 （一）仪容卫生礼仪 化妆礼仪 妆型与场合相符 不当众化妆 不非议他人化妆 不借用他人化妆品 不使化妆妨碍他人 男士化妆勿露状痕 （二）发型——职场中的知性美 齐刘海中长发OL发型 去掉了蓬松的脸颊头发，显得清爽自然。职场女性最好能尽量露脸，给人干练感。 发型——职场中的知性美 精神的all-back造型： 经过周日的疯狂玩耍和压力释放，周一肯定略带倦意，一款翘刘海的精神造型最适合不过。 发型——职场中的知性美 公主范盘发造型，对于职场女生来说，干净利落，而且精致的编发，增加甜美感。 错误展示：繁复的发型，你以为你千千氏啊？ 发型——职场中的知性美 清爽的马尾辫也很适合OL们，低扎马尾似乎更能体现出职场女性成熟稳重。 适合中短发，低扎马尾 发型——职场中的知性美 侧边卷发发型，女人味十足，中分发型，修身裙装，整体就很beauty。 错误展示：卖弄风情，过犹不及。 脸胖能靠头发遮住，做梦！ 容易长痘痘哦！ 发型——职场中的知性美 参加各种宴会各种正式场合，少不了女性的端庄跟一款绝对适合你的扎发造型。这样的一款飘逸斜刘海扎发，搭配服饰与风格耳环，想不做焦点都难。 人生需要仪式感 （三）服饰礼仪 服饰是人体的外延，包括衣、帽、鞋、袜、包以及手表、戒指、耳环等饰物。 着装的基本要求 干净、简洁 庄重、得体 符合身份 坐在椅子上，至少要坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。 *