《外来访客管理制度》.docxVIP

外来访客管理制度 1目的 为加强来访人员管理，规范来访人员接待程序，加强公司安全秩序，保护公司人员财产安全，特制定本制度。 2范围 适用与全体员工与来访人员。 3职责 门卫负责来访人员身份确认、受访者是否会客确认、来访人员出入登记、来访车辆停放安排； 被访者负责来访人员的接待与拜访结束后的确认。 总经办负责后勤保障及本制度的修订和实施情况的监督。 4内容 4.1来访人员的分类 4.1.1重要访客指公司高层来访客人、公司重要客户、政府部门领导。 一般访客指一般客户、供应商、应聘者、员工亲属。 4.1.3特殊访客指广告推销者、蓄意滋事者。 4.1.4有人员来访时，值班门卫应先询问来访人，确定来访人员属于哪一类别。 4.2重要访客来访 4.2.1若来访人员为重要访客，来访人员可不填写〈〈会客单》 ，由门卫填写〈〈外来人员登记表》，并立即电话通知 受访人或总经办至门卫室接待，引领来访人员至会议室或相关领导办公室，同时由门卫指挥安排车辆停放。 4.2.2来访人员离开时由相关人员送至门卫室，值班门卫在〈〈外来人员登记表》中记录出门时间。 一般访客来访 4.3.1若来访人员为一般访客，门卫应询问来访事由、部门、受访人等信息，并电话告知受访部门受访人员，在 征得同意后，来访人员须详细填写〈〈会客单》 。 4.3.2门卫须核对来访人员有效证件，向来访人员发放〈〈会客单》 ，通知受访人员引领来访人员至会议室或受访 人办公室，若受访人为车间一线员工，则来访人员在门卫室等候，由受访人本人在门卫室接洽。 若来访人员需要参观生产车间、仓库，须经总经理批准后才能参观。 4.3.4来访结束时，受访者须在〈〈会客单》上签字，来访人员出门时交门卫〈〈会客单》 ，门卫凭经受访人签字的 〈〈会客单》放行来访人员。若受访人未在〈〈会客单》上签字，门卫须电话联系受访人，经确认后放行来访人员， 并要求受访人补签〈〈会客单》。 4.3.5若来访人员为员工亲属，若需进入办公楼，须得到部门经理以上人员同意才能进入。 4.3.6若受访人员不在公司，也没有及时委托公司其他人员代为接待，门卫应让来访人员留言或留下联系方式， 待受访人员回公司后转告，来访人员不得进入公司。 4.3.7若可以确定受访人员在公司，但一时无法联系到受访人员本人时，请来访人员进入门卫室稍坐等候，门卫 值班人员则通过拨打受访人手机等途径继续想办法联系受访人员。 4.3.8若来访人员有车辆，须办理来访手续后才能进入园区，由门卫安排车辆停放。 4.3.9若来访人员为长期合作的物流、办公用品供应商等，在合作公司签订保证书后，由总经办告知门卫，可以 不填写〈〈会客单》，直接填写〈〈外来人员登记表》，并由门卫电话通知受访人，得到同意后，访客可以自行去受访 人办公室。 4.3.10陌生访客没有经过公司总监及以上人员批准不允许进公司。 4.4特殊访客来访 4.4.1若来访人员为特殊访客， 门卫须对访客做好解释、 劝说工作，对不听解释或劝说无效， 仍强行进入公司的, 门卫向总经办报告，同时可拨打报警电话 110,请公安机关出面帮助处理。 4.5非工作时间来访 非工作时间若有来访人员，仍须按上述方式接待来访人员。 4.6来访人员进入公司不得带相机、摄像机等设备，如有特殊情况需要经总经理同意、董事长批准后方可。更不 得带易燃易爆品进入公司。 5流程图 5.1重要访客来访流程图 一般访客来访流程图 6表格 会客单 外来人员登记表 外来施工人员登记表