小议医患关系之于售货员与顾客关系.docxVIP

For personal use only in study and research; not for commercial use For personal use only in study and research; not for commercial use 小议医患关系之于售货员与顾客关系 专业、班级： 学 号: 姓 名: 顾客对于它来说简直就是衣食父母。 但 顾客就可以在售货员面前为所欲为。 售 也就是说，售货员应该为他的服务对象常言说，“顾客就是上帝。”对于一家商店来说, 这并不意味着顾客与商家之间的关系就是不平等的， 货员与顾客之间的关系是一种服务与被服务的关系， 顾客对于它来说简直就是衣食父母。 但 顾客就可以在售货员面前为所欲为。 售 也就是说，售货员应该为他的服务对象 提供优质的服务以期待顾客的再光临。 而顾客也要做到对服务者最起码的尊重， 不然，售货 员是可以不把东西卖给你的，因为“强买强卖”都是不符合规范的甚至是违法的。 在现实生活中，医生常常被看做两种角色。而这两种角色却相去甚远，甚至有些风马牛 不相及。一种看法是，医生是白衣天使，是救死扶伤，济世救人的的善者。而另一种看法却 是，医生是杀人不眨眼的恶魔，是自私自利不顾他人死活的屠夫。 我看过一个笑话是这样说 的一一题目：试比较魔鬼和医生的区别；答案：前者要人命是免费的而后者却要收费。从这 个笑话不难看出如今的医患关系是何等的紧张。 那么医患关系与售货员和顾客之间的关系到底有什么区别和联系呢？ 首先，说一说联系。第一，售货员和医生的服务对象都是人， 而且都是处于被动地位的。 不会有哪个售货员会主动送货上门上门（主动上门的是推销员） ，同样医生也不可能主动上 门给人家治病，这些都是需要有需要的人自己来的。 比如说我做菜没有盐了就去商店买点盐， 生病了就去医院看病。从这一点来看售货员和医生都是有固定的的工作环境和地点的。 第二， 售货员和医生都是需要与人交流的。客人来店里你总该问问顾客需要什么我能帮上什么忙 吧，医生也要问清楚病人到底是哪不舒服才好对症下药吧。 最后，说一说区别。第一，人们对于售货员和医生的期待是不同的。 自古以来中国人对 于商人的看法都是“无奸不成商”的，所以常用奸商来形容做生意的人。而医生则不同，在 多数人眼里医生是治病救人的天使是善良无私的。所以因为人们对售货员和医生的定位不 同，当然当售货员和医生都盯着客人的口袋看的时候， 售货员顶多是个唯利是图的奸商， 而 医生却不是简单的被定义成庸医，而是一个道德败坏没有医德的魔鬼。比奸商更招人可恶， 比奸商更让人咬牙切齿。 于是乎，奸商似乎变得情有可原， 顺理成章。而医生却被高尚话了， 一点点错误也会被社会高调宣传，殊不知医生其实也是人，不是不食人间烟火。当然，也有 极少一些医生是不配成为医生的， 但不能因为这样就一竿子打倒。 而现在的社会对医生的看 法是普遍消极的，这种公众信心的丧失无疑是一种现代社会的悲哀。 第二，售货员比医生更 自由，压力自然没有医生那么大。毕竟医生是“生命所系，性命相托”的职业，这对医生的 道德操守，职业素质和专业技能的要求比任何一项工作都高。 除了以上提到的这些，还有许多是我看不到的。相信在我以后的道路上还会体会很多， 作为一名医学生，我们比其他大学生要辛苦许多。 但我们的这些努力是神圣的， 是将来更多 生命得以延续的保证。 仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途 For personal use only in study and research; not for commercial use. Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden. Pour l e tude et la recherche uniquement a des fins personnelles; pas a des fins commerciales. to员bko g^A.nrogeHKO TOpMeno^b3ymrnflCH6yHeHuac^ egoB u HHuefigo^^HM UCnO 员 B30BaTbCE UCnO 员 B30BaTbCE b KOMMepqeckux ue 贝 ex. 以下无正文  仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途 For personal use only in study and research; not for commercial use. Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zw