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高校图书馆社会化服务-高等教育学论文 高校图书馆社会化服务 孙娜娜 （沈阳航空航天大学图书馆，辽宁沈阳110134） 摘要：分析了高校图书馆社会化服务的必要性，并对高校图书馆社会化进行了可行性分析，提出了高校图书馆社会化的具体方法，最后还对高校图书馆社会化过程中可能出现的障碍进行了分析。 关键词 ：社会化服务；高校图书馆；图书馆建设 中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）14-0015-02 一、高校图书馆社会化服务的必要性 1.寻求自身发展的需要。随着我国教育体制改革的深入，部分高校产生生存危机，图书馆自然也就不能置身其外。过去，后勤也是高校的重要部分；现在，后勤社会化、市场化已成为现实。居安思危，高校图书馆必须及时调整自己的办馆理念和运行机制，把服务职能逐步延伸到社会，只有利用自身优势，在社会化信息服务中走出一条成功的道路，使之成为社会发展不可或缺的组成部分。在满足高校教学科研服务时，采取灵活、多样的经营管理模式，按照市场经济规律，立足于社会，才能健康、持续的发展。高校图书馆向社会提供服务，在多个层次上使自身得到发展。①能扩大高校的社会影响力。②能在较大的范围内获取反馈信息，有针对性地补充图书资料，提高藏书质量，形成藏书特色。③能产生一定的经济效益，在一定程度上能弥补事业经费拨款的不足，增加馆员的收入，留住和吸引图书馆急需的人才。④能更深入地了解社会需求，为社会技术信息需求部门和学校科研机构牵线搭桥，使学校的科研成果尽快转化为社会生产力。 2.社会发展的需要。信息时代的到来，不仅对社会各行各业产生强大的推动力，而且也促进了图书馆事业的发展。高校图书馆具有各类高学历的专业馆员队伍、且设备先进、馆藏丰富、信息检索自动化程度高、电子信息网发达等优势，完全有条件有能力向社会开放。通过信息服务社会化，使馆藏资源得到深层次开发利用，实现学校与社会的资源共享；通过信息服务社会化，使高校图书馆信息工作直接参与社会信息传输和咨询，图书馆的信息服务工作更具有了针对性和实效性。因此，高校图书馆信息服务社会化不仅是图书馆自身发展的需要，也是提升全民素质，丰富社会文化，促进社会知识文化发展的需求。 二、高校图书馆社会化可行性的分析 1.高校图书馆资源丰富，设备齐全。长期以来，我国信息资源存在着分布极不平衡的问题。《中国统计年鉴》的统计资料显示，我国信息资源高度集中于大城市和东南沿海地区，高度集中在文化、科技、高等教育等系统。目前，我国高校图书馆（公办）的总数为1794所，总藏书量超过616亿册，配有先进的信息服务系统和设备、多媒体阅览室、在线咨询技术平台等。高校图书馆资源的丰富和成熟的配套设施为其社会化发展提供了物质基础和保证。 2.高校图书馆文献利用率低，有可拓展空间。现阶段，我国高校图书馆仅为本校的师生提供教学科研服务，全国高校图书馆的文献利用率不足30%，图书使用率大约在0.3～0.5次之间，而俄罗斯年均为1.4～3次，美国、英国、德国等国家的高校图书馆文献使用率则更高。我国高校图书馆的综合资源优势并没有得到充分发挥，文献利用率有极大的提升空间。高校图书馆社会化可以产生双赢的效果，既可以提高馆藏文献利用率，让资源“流动”起来，更快更好的为更多人服务，也能推动社会文化建设进程，成为构建学习型社会的中坚力量。 3.国民素质提升，社会发展健康和谐。实际上在国民素质较高的经济发达国家，大多数高校图书馆是对社会公众开放的。美国、日本、德国等许多高校图书馆全方位向市民开放，与公共图书馆别无二致。随着我国国民物质生活水平和文化素质的提高，对健康的生活方式有了更多的要求，而到图书馆去查阅资料、了解信息又是健康生活的重要方式。高校的科学文化氛围、优美的环境和丰富的馆藏资源吸引着普通民众进入高校图书馆学习。越来越多的民众也强烈的希望和要求能享受高校图书馆资源。 三、高校图书馆社会化方式和途径 高校图书馆服务社会要根据自身实际情况，制定短期、中期、长远规划及发展目标，不宜求全、求快，要稳步推进，量力而行，将服务控制在本馆的承受力所充许的范围之内，切忌一哄而上，盲目推行。具体方法如下：①发挥资源优势，建立区域图书馆。②发挥软件、设备优势，建立基层文化中心。③发挥人员、技术优势，服务社会。④开展信息代理服务。⑤开办内容丰富的系列讲座服务。⑥加强自我宣传，树立良好形象。⑦建立馆员服务社会意识。 四、高校图书馆社会化服务的障碍 1.没有权威指导文件。虽然教育部有法规提出高校图书馆是社会文化建设的一部分，但至今尚未出台具体的政策。没有权威的政