八年级政治 消费者享有的权利（优质精选）.pptVIP

买了电器的小张回到家中，烧了一壶水装到新买的热水瓶中，不想“砰“的一声热水瓶爆炸了，脸上炸了一个大伤疤。于是他给商家送上一枚锦旗：感谢“幸福”牌热水瓶给我带来了“幸福”！ 问：小张的什么权利受到了侵害？ * 课件在线 受伤后的小张来到市区某药店买药，药还没买好，该店的保安认为他有不轨行为，进行搜查、盘问。结果发现是一场误会。 问：聪明的“上帝”，如果你是小张，你打算怎样维护自己的合法权利呢？ 问：药店的保安的行为合法吗？为什么？侵犯了小张的什么权利？保安有没有权利搜查？ * 课件在线 气愤的小张一张状纸将该药店的保安告上了法庭。法院裁决：赔偿精神损失费3000元，药店的保安后悔莫及，小张维护了自己的合法权利。 问：这说明消费者还享有什么权利? * 课件在线 消费者合法权益受损 购买、使用商品时 向生产者索赔 接受服务时：向服务者索赔 均可 坚决依法求偿 不能忍气吞声 向销售者索赔 * 课件在线 结社权 6 6 * 课件在线 获得教育权 7 7 * 课件在线 人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权 8 8 * 课件在线 提出批评建议 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 监督权 9 9 * 课件在线 消费者权益保护法 知情权