《营销团队的绩效管理培训心得》.docxVIP

宣销团队的绩效管理 培训心得 10月22日（星期六），我司组织营销团队（省经理级别以上）进行了 营销团队的建设与管理培训，培训虽然有些短暂，但是培训帮助我获得了一 些适用的新知识，印正了某些观念，并给予我一个很好的机会客观的观察自 己以及自己的工作。下面就绩效团队建设的一些体会和大家探讨交流。 绩效管理是管理者与员工在目标与如何实现目标上达成共识的过程，以及 增强员工成功达到目标的管理方法及促进员工取得优异绩效的管理过程 绩 效团队建设是现代管理新理念中的核心理念之一，它强调的是组织的整体效 应，追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力。从企业的发展角度来 说，绩效团队建设是企业可持续发展的内在动力，是一个现代企业生存与发 展必不可少的要素，绩效管理对企业而言是正确的人+正确的心态+正确方 法+正确的事进行不断改进、减少错误，保有优秀人才，构建人才梯队价值。 对管理者而言是使成员理解意图，确保任务完成，是激励成员，使之保持持 续的战斗力，是获得各项管理行为的反馈，是节约成本、获得收益的价值。 对于个人而言是明确自己的工作内容、目标及组织的评价方式，是获得认同 感与参与感，受到持续的关注和激励，是得到职业发展的机会和实质性帮助， 是获得可预期的对个人贡献回报的价值。 一双筷子易断，十双筷子，可以撬动本身重量几白倍的力量。团队已是时 代主题，现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧 因为你最大的敌人就是企业内部人与人之间不良的交往方式 .团队内部关系 的圆融往往比改善生产工具更具生产力.和谐团队是高绩效的保证.一滴水， 阳光下很容易十涸，但是正是因为有亿万滴水的存在，世界上才有了澎湃的 大海,这就是团队的力量。 一、团队的建设和目标确立 高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情，常常让人感 到无从下手。但是，团队要发展、要成功，不能束手无策更不能单纯模仿， 而是应该通过自己的观察、思考和策划，走出一条届于自己的路。所以首先 应该很活楚知道现在应该十什么，下一步应该十什么。只有方向正确了，目 标明确了，组织框架搭好了，剩下的只需要认真分析、正确导向，发挥团队 积极性，提高执行力，即可达成绩效目标。 第一，团队核心成员要深入认识自我，明确团队成员具有的优势和 劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等，通过这些 分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看 法，以建立起团队运行的游戏规则。 第二、每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得目标成功即面 临外部的挑战乂面临机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力， 找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何 发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。 第三,要以团队的目标为导向，使每个团队成员明确团队的目标、 行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑。 第四，合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的 启动，团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决，以及团 队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除等都必须因势利导。 第五，行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同 的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各 个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标 准。 二、提高素质，强化学习 人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强学习， 提高人员的整体素质，内部就会出问题，这个团队就弱不禁风，在激烈的市 场竞争中自己先会垮掉。所以，必须要求团队从下到上，特别是管理人员基 本素质要过硬，要不断的强化学习，充实自我。只有一个懂得不断充实自我 的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的”奇迹”。因此，应将团队的 学习作为一项重要内容列为企业日常议程。 一是团队学习要有一个严格的计划。学习要与企业的发展、文化、 建设等结合起来，学习计划要长期学习和短期学习并举，使学习真正成为企 业发展的重要组成部分。每年度、每季度、每月、每周要学习什么、达到什 么目标、谁来组织等都要明确计划。将学习变成一种日常工作，融入到团队 建设企业发展的挑战乂面临机会， 通过分析团队所处环境来评估团队的综合 能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团 队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。 第三,要以团队的目标为导向，使每个团队成员明确团队的目标、 行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑。 第四，合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的 启动，团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决，以及团 队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除等都必须因势利导。 第五，行