电信支局长述职报告总结计划.docxVIP

为此，在日常的管理工作中，我特别注重员工素质的培训，一是业务技能，利用一切机会对营业人员和机线员进行技能培训， 把自己的经验毫无保留地传授给他们， 做到言传身教， 每次公司的技术人员来安装、检修设备，都让他们寸步不离的跟着学习，促使尽快掌握维护要领，不断提高维护能力；二是思想素质，认真组织学习有关企业理念、经营、服务方面的文章、实例，树立服务意识、竞争意识和大局意识，通过一个个生动鲜活的实例， 使其认识到市场竞争的残酷性，用户是我们的衣食父母， 只有牢固树立“我靠企业生存， 企业靠我发展”、“今天工作不努力， 明天努力找工作”的理念，才能有更广阔的生存空间。 经过不懈地努力，我们支局的所有员工的自身素质得到了普遍提高，一个个精神饱满，干劲十足，工作主动、热情，充满了朝气和活力，有活抢着干，从不分份内份外，全身心地投入在工作中，支局的各项工作有条不紊地向前发展。 二、拓展业务发展空间，是做好支局工作的基础“发展是硬道理”，离开了发展我们企业前进的脚步就会放缓。 陡山河乡地处深山区，山高、林密、路险，群众居住分散，加上前两年的大发展， 剩下的只是边远的零星用户， 主干电缆无法延伸到位，线路资源异常紧张，而待装户又很少、很散，造成投资、收益不能成正比，发展固定电话异常困难。 为此，我带着机线员翻山越岭，走遍了大山里的村村落落，深入到农户家中，对待装户依照有无通信能力进行详细的登记、分类