如何发挥科主任在科室建设中的作用.pptVIP

必须坚持三级查房制度 ? 三级查房制度有着深刻的内涵 ? 三级查房是检验科主任能力和水平的试金石 ? 三级查房是科室管理的重要抓手 ? 三级查房是提高医疗质量重要途径 ? 三级查房是人才培养的有效方法 ? 三级查房制度落实得好坏也反映医院的整体水平 ? 三级查房必须成为一种不可缺少的制度 教学查房同样是重要的！ 必须坚持住院医师轮转制度 ? 我们正面临做某个病种医生的危险 ? 系统正规轮转的重要性怎么评价都不过分 ? 警惕高学历低水平 ? 警惕畸形发展 ? 警惕后劲不足 ? 不要因为科室轮转而抱怨人手不足 ? 先养人而后用人；先用人而后养人；养和用并举、并重 业务科室综合目标管理评价表 项目 分值 目标要求 1 、按时参加医院区召开的 各种会议。 2 、及时向本科室传达会议 精神并有传达记录。 考核方法及评分标准 1 、参加医 2 分 院会议及传 达、落实情 况 1 、查看院办会议签到记录， 一人次无故不参加扣 0.5 分。 2 、查看科室会议传达记录， 少记录一次扣 0.5 分。 3 、了解科室医务人员， 1 人 次不了解扣 0.5 分。 2 、劳动 纪律 2 分 1 、科室有专人考勤。 1 、工作人员迟到早退，每人 2 、无迟到、早退、旷工现 次扣 0.2 分，旷工每人次扣 1 象。 分。 3 、不安排进修人员及不具 2 、进修人员、无资质人员单 备资质人员单独值班。 独值班或替班每人次扣 1 分。 4 、不做与工作无关的事情。 3 、工作期间做与工作无关的 事情，酌情扣 0.5-2 分。 33 项目 分值 目标要求 考核方法及评分标准 1 、查看科室质量管理记录， 了解提问相关人员。 2 、少记录 1 次或 1 人次不了 解扣 0.5 分。 3 、科室质 3 分 1 、科室质量管理小组健全。 控管理检查 2 、每月进行质控管理检查不 及记录情况 少于 2 次。 3 、每月进行质量管理知识培 训不少于 1 次。 4 、戴牌 上岗 1 分 工作人员（包括进修、实习人 员）必须戴牌上岗。 随机查看工作人员戴牌情况。 不戴牌上岗，每人次扣 0.2 分。 随机检查，病区管理不符合 要求每处扣 0.2 分。 5 、病区 管理 1 分 病区整洁卫生、井然有序。 34 项目 6 、便民服 务措施落实 情况 分值 1 分 目标要求 考核方法及评分标准 1 、制定符合本科室特点的 检查便民措施并随机询问病 便民服务措施。 人， 2 人以上不知道，扣 0.5 2 、病人知晓便民服务措施 分。 的情况。 病人满意度符合要求。 汇总病人满意度调查表、病 人随访信息等情况，满意度 低于 90% 不得分，调查中每 一项不满意扣 0.2 分。 随机检查，安全措施落实不 到位，酌情扣 0.5-1 分；发 生安全事故，相关部门查实 并报扣 1-15 分，情节特别严 重者，医院另行研究。 7 、病人满 意度 3 分 8 、安全管 理 1 分 科室有安全预警预案并落实 到位，无安全事故发生。 35 项目 9 、节约措 施及落实 情况 10 、病人 投诉、病 人表扬情 况、承担 公益性活 动 分值 目标要求 考核方法及评分标准 科室有节约措施并落实 随机检查，科室存在浪费现象酌情扣 分。 1 分 执行。 1 、无医疗质量、服务 —— 态度等投诉。 2 、积极参加医院组织 的社会公益性活动。 1 、有投诉者，经相关部门查实并报 扣 2-15 分；情节特别严重者，医院另 行研究。 2 、病人表扬信、锦旗、随访表扬每 次加 0.1 分，每月不超过 2 分；随访批 评每次扣 0.1 分。 3 、职工参加医院组织的公益性活动， 每人次加 0.1 分，每月不超过 2 分。 36 （二）业务技术管理 ◆ 科室学科建设 ◆ 科研教学工作 ◆ 新技术的开展 37 如何做好医院科室建设与管理 李国庆 1 《卫生部关于加强医院业务科室建设 和管理的通知 》 2009 年 10 月，卫生部制