销售团队管理_2 .pptxVIP

销售团队管理 ;管理的定义;两种管理人;有效的管理人;信心理论;1、宣布 -人员变动、新政策、流程修改、营销4个P。 2、业绩回顾 -回顾和分析销售人员上周完成的任务。 3、解决问题 -了解他们面对的工作难题，找寻方案和确定该做的事情。 4、行动计划 -计划下周工作、策略和提醒目标。 5、培训 -重点放在必要的个人心态、工作技巧和相关知识。;主持例常销售会议的5个B;工作表;管理销售人员;设立目标——保龄球的例子;设立目标——4种目标;3、特定目标 -锁定特殊项目 -如：促销小姐的素质及年龄、减低促销小姐的流动率、增加客户满意度等等。 4、普通个人目标 -发挥个人顶点、更成功、最后的胜利等等。 -如：客户零投诉、良好的外表、准时反馈市场情报、准时上班等等。;精明辅导——精明模式;精明辅导——例子;处理销售人员的投诉;管理方式——解决难题模式;管理方式——解决难题模式;管理方式——大油船的症状;管理方式——循环的PDSA模式;赞扬和谴责——训练海豚的例子;赞扬和谴责——教导小孩步行的例子;赞扬和谴责——进行赞扬;实地指导——称赞三文治的技巧;赞扬和谴责——惩戒小孩的例子;赞扬和谴责——进行谴责;赞扬和谴责——训导员工的4个E;赞扬和谴责——语言以外的沟通;赞扬