企业社会责任与客户忠诚研究综述-企业社会责任论文-社会学论文.docxVIP

企业社会责任与客户忠诚研究综述-企业社会责任论文-社会学论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印—— 　　一、研究背景和研究意义 　　1.研究背景.伴随我国经济不断发展,GDP不断提高的今天,由企业社会责任缺乏引发的恶性 层出不穷,不仅严重影响企业形象和客户忠诚度,甚至威胁到企业的生存.消费者们开始越来越质疑国内食品、饮料行业企业的社会责任感和道德底线,公布、公开企业社会责任履行情况很有必要.在激烈的市场竞争中,企业社会责任和客户忠诚度变成了企业能否取得成功的关键要素. 　　2.研究意义.随着经济的发展,企业不仅在经济生活中发挥着重要作用,在社会发展