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连锁美发行业店长管理培训资料;参加课程学习的目的是什么?;第一阶段;目标VS愿景;管理执行VS行动意愿;决定行动的七个层次;什么是目标管理;为什么要做目标管理;目标管理的范围;影响目标达成的障碍及解决方法;一、有目标无执行;二、目标指定过低;三、目光局限;四、缺乏修正;五、忽视跟踪;六、缺少内容;七、不知改进;小组讨论;第二阶段;管理者的思考;管理者的思考;管理者思考;管理者思考;小组讨论;第三阶段;管理者思考;员工管理的基本原则;了解员工基本情况;如何挑选员工;选择优秀员工的五大原则;选拔优秀员工的十大条件;选拔优秀员工的八种途径;怎样对员工进行培训;怎样与员工沟通;如何命令员工;第六课 怎样激励员工;三种激励理论;激励三步曲;使激励失败的十件事;满足人的五大需求;怎样表彰员工;表扬员工的七原则;如何批评员工;批评的十五条原则;怎样对员工进行考核;考核考什么;确定考核项目;设计考核表;考核评价表;考核评价表（续）;制定考核标准;常用的几种考核方法;常用的几种考核方法（续）;确定考核期限;正确选择时间;如何评价员工的工作;如何授权给员工 ;授权的十一条原则;授权的四种方法;授权的十大要点;如何关心员工 ;致我们最敬爱的人慰问信?;如何应对员工跳槽;挽留员工的七个原则;怎样解雇员工 ;绝不能留的几种人;如何解决员工间的冲突 ;如