销售技巧基础知识培训 .pptxVIP

销售技巧基础;一般销售流程;一、寻找客户资料;二、了解客户基本情况;三、电话邀约与销售;三、电话邀约与销售;三、电话邀约与销售;三、电话邀约与销售;三、电话邀约与销售;三、电话邀约与销售;三、电话邀约与销售;四、拜访客户 ;四、拜访客户 ;围绕中心-----在拜访时应围绕着拜访目标来进行，不应偏题 跑题，以充分利用及控制拜访时间；; 合同签署也是业务流程中的重要一环，应注意以下几点：1、填写须规范，字体要清晰；2、空白处须划斜线；3、禁止涂改，如须修改，修改处须盖章；4、合同须有双方的公章，若客户只有签字须确保是法人； 或须有机构正式的授权书；5、若合同执行是低价或存在客户返点须同时提交备忘录；; 回访客户亦相当重要，是保持长期合作的重要手段，在回访客户时须把握好以下几点：1、报纸出刊当天早上带着样报进行回访较为有效，但回访 时间尽量避免过长；2、了解客户的时间规率，选择客户较空闲的时间进行回 访；3、日常回访尽量事先采集一些客户感兴趣的信息，但不可 涉及到商业机密；4、在回访时须保持轻松愉快的氛围，可适当的简要的进行 一些重要提醒。; 客户关系的良好维护是客户长期合作的保证，平时多留意