10项目人力资源与沟通管理 .pptxVIP

工程管理专业07级;第10章 项目人力资源与沟通管理;10.1 项目人力资源管理概述;（3）人力资源的基本特点;项目人力资源管理是指对于项目的人力资源的有效应用(项目的所有相关利益主体都属于项目人力资源的范畴),这包括开展有效规划、积极开发、合理配置、准确评估、适当激励等方面的管理工作。 ;（5） 项目人力资源管理的主要内容;10.2 项目人力资源的规划;（2）项目人力资源规划的方法;（3）项目人力资源规划的结果;副总经理;;10.3 项目人员的获得与配备;（3）项目人员获得与配备的方法和工具 ①谈判的方法（内部获得）。 ②外购法和外部招聘法：直接通过承发包获得外部提供的服务及从外部招聘人员。 （4）项目人员获得与配备的结果 ①获得并配备好项目组织。 ②项目团队字典：给出项目团队成员和项目相关利益主体以及他们职责和关系的描述。;10.4 项目团队的开发与建设;（2??项目团队组织开发的结果;10.5 项目团队的管理与控制;10.6 项目沟通及沟通管理;（2）沟通的过程;（3）项目沟通管理的概念;（4）项目沟通的主要方法;3）非语言沟通方法 既非口头又非书面形式的沟通，它是以非语言沟通（Nonverbal Communication）方式进行。最为人知的是肢体语言和语调两个方面。 4）电子媒介沟通的方法 当今时代项目沟通越来越多地依赖于各种各样复杂的电子媒介传递信息。除了极为常见的