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国家开放大学电大专科《现代文员基础》多项选择题题库及答案（试卷号：2201） 盗传必究 多项选择题 下列属于“内激励的是（）o 人们对工作本身的兴趣 工作对人的挑战性 工作中体会到的责任感 成就感 人们从工作本身体会到的价值和意义 下列选项中，属于管理者决策制定方而角色的是（）o 企业家 驾驭混乱者 资源分配者 谈判者 发言人 反馈控制应该避免哪些情况？（） 避免反馈失真 避免反馈滞后 避免矫枉过正 避免下级人员的参与 避免授权 下列属于部门计划的是（）o 企业年度的生产经营计划 企业销售部门的年度销售计划 生产车间的生产计划 企业某新产品的研发计划 企业预算 弗隆姆认为，激励程度取决于下列哪些选项的乘积？（） 期望 效价 需要 公平性 动机 在管理者角色中，明茨伯格把人际关系方面的角色概括为（）o 挂名首脑 领导者 联络者 监听者 谈判者 高耸型组织的缺点表现在（）o 过多的管理层次，需要配备较多管理人员，导致了管理费用过高 增加了各层次及部门间协调工作 整个组织的信息传递速度迟缓而旦易于失真 高层主管不易了解基层现状，容易滋生官僚主义 加大了计划工作的控制难度，组织整体缺乏弹性，应变能力较差 反馈控制应该避免哪些情况？（） 避免反馈失真 避免反馈滞后 避免矫枉过正 避免下级人员的参与 避免授权，， 集体决策的缺点是（）o 屈从集体压力 浪费时间 责任不清 可运用的知识、能力和信息等不够全而 决策方案的接受性较差 下列哪些情形应该考虑促进组织的分权？（） 组织规模扩大 组织活动分散化 组织环境复杂多变 维护政策与命令的一致性 培养后备的管理队伍 在管理者角色中，明茨伯格把人际关系方面的角色概括为（）o 挂名首脑 领导者 联络者 监听者 谈判者 下列活动，对组织管理者“既重要又紧急的活动是（）o 客户投诉 即将到期的任务 财务危机 部门例会 建立人际关系 高耸型组织的缺点表现在（）o 过多的管理层次，需要配备较多管理人员，导致了管理费用过高 增加了各层次及部门间协调工作 整个组织的信息传递速度迟缓而且易于失真 高层主管不易了解基层现状，容易滋生官僚主义 加大了计划工作的控制难度，组织整体缺乏弹性，应变能力较差 反馈控制应该避免哪些情况？（） 避免反馈失真 避免反馈滞后 避免矫枉过正 避免下级人员的参与 避免授权 集体决策的缺点是（）o 屈从集体压力 浪费时间 责任不清 可运用的知识、能力和信息等不够全而 决策方案的接受性较差 下列选项中，属于管理者决策制定方面角色的是（） 企业家 驾驭混乱者 资源分配者 谈判者E.发言人 下列属于“内激励”的是（） 人们对工作木身的兴趣 工作对人的挑战性 C工作中体会到的责任感 成就感 人们从工作本身体会到的价值和意义 下列哪些情形应该考虑促进组织的分权？（） 组织规模扩大 组织活动分散化 组织环境复杂多变 维护政策与命令的一致性 培养后备的管理队伍 分散控制的优点主要表现在（） 对信息存储和处理的要求相对较低，易于实现 反馈环节少，反应快、时滞短、控制效率高、应变能力强 即使个别控制环节出现问题，也不会导致整个系统的混乱 各分散系统的相互协调困难 难以保证各分散系统的目标与组织总目标的一致性，严重的甚至会导致失控 下列属于部门计划的是（） 企业年度的生产经营计划 企业销售部门的年度销售计划 生产车间的生产计划 企业某新产品的研发计划E.企业预算 在管理者角色中，明茨伯格把人际关系方面的角色概括为（）。 挂名首脑 领导者 联络者 监听者 谈判者 下列活动，对组织管理者“既重要又紧急”的活动是（）o 客户投诉 即将到期的任务 财务危机 部门例会 建立人际关系 高耸型组织的缺点表现在（）o 过多的管理层次，需要配备较多管理人员，导致了管理费用过高 增加了各层次及部门间协调工作 整个组织的信息传递速度迟缓而且易于失真 高层主管不易了解基层现状，容易滋生官僚主义 加大了计划工作的控制难度，组织整体缺乏弹性，应变能力较差 反馈控制应该避免哪些情况？（） 避免反馈失真 避免反馈滞后 避免矫枉过正 避免下级人员的参与 避免授权 集体决策的缺点是（）o 屈从集体压力 浪费时间 责任不清 可运用的知识、能力和信息等不够全面 决策方案的接受性较差 对管理者来说，“不紧急但重要”的活动是（）o 建立良好的人际关系 人员培训 制定防范措施 部门会议 接待不速之客 在下列哪些情况下，可以考虑扩大管理者的管理幅度？（） 工作内容和性质相近，标准化程度较高 管理者非管理性事务较多 下属能力较强、训练有素、经验丰富 组织的地理空间分散 组织环境不稳定 非职务性权力主要表现为（）o 专长权 感召权 C强制权 奖赏权 法定权 非正式沟通的缺点是（）o 沟通过程比较难以控制 传递的信息往往不确切 方式呆板、速度迟缓 可以传播一些不