原创力文档广州丰田汽车满意度调研 项目计划书
项目背景、意义及目的 调研思路、内容与方法 调研结果示例 调研执彳『及软件介绍 实地执行能力及质量控制 团队介绍、进度安排及预算 相关项目经验介绍
A?项目背景、意义和目的
项目背景
? Camryrft牌廿景；自上牡纪80年代面lit以來，丰UI隹矣就凭倍岀众的舒适空间和卓，越的产品品 质，在全I止界范曲内哄有广泛的知名度和崇高的关誉度，在诞生仅23年就完成究破1000丿j辆的极 限，全球年销彊60万辆，多年岛居集用中级轿弔销压榜甘，庄世界市场也创堆了令人眼冃的成就; 同样，Camry亦深受中国用户的赞誉和也爱，名年來一直蝉联中国进口千销虽漑军，是成功人I 心冃中名副 的中高级轿车之王：
?广州丰田企业背景：广州李田汽车有限公司仲文简称:“广州丰FFF.英文简称:“GTMCT）成立 T2004年9川口，是由广州汽车集团股份有限公司和丰山汽车公司合资建晏经营的合资整车项 目.投资总额38②亿元人民币，注册资本祐亿元人LQ币.合资年限30年；
?渠道终端发展背景「
?新阳牌；广州丰川汽下有限公司匸式向外界公布新-代Camry的中文名了 凯羌瑞；
?新乘巡广州丰川汽千有限公司将钮工的“广州TOYOTA”自己独让的全新的销售渠道，将 导入全新的IT系统.强化客户的跟踪服务,为“客户满意度第*打下牢固的基础。同时.在 服务人员培训、店铺环境营造和—?对?
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