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儿童摄影店工作流程 门市订单预约拍照一拍摄照片一选片师选片一设计部设计一定设计稿一制作产品一查件一 顾客取件一建顾客档案 门市要制作：预约拍摄表、选片时间表、约拍单文件夹（安月份分好） 。 门市： 定单完整填写约拍单。（约拍单内容要全面，电话号要留两个（爸妈） ，套系内容 要顾客确认签字。一定要要求交全款。 ） 安排顾客拍照时间详细填写预约表。 （百天最好安排在上午拍照， 有外景拍摄的最 好和室内拍摄分开安排。） 顾客拍摄当天提前向摄影部递交约拍单（简单和摄影师引导沟通） 看顾客有无欠款，及时催交。 拍摄中门市要及时探班。 摄影部： 提前一天确认第二天拍摄顾客（打电话确认顾客拍摄时间和内容，提醒顾客拍摄 细节注意事项。） 拍摄当天按时间确认顾客拍摄（没有按时到店拍摄的电话确认。 （不能按时间到店 拍摄的通知顾客改时间拍摄，做好记录。 ） 拍摄完成后安排选片时间（和门市沟通安排选片时间，拍摄日起 3天以后选 片。 完成拍摄摄影师导师及时整理影室道具清洗衣物。 摄影师备份原底片（填写约拍单，未拍完建立文件件，未拍完单备注，交还门 市。 制原始底片精修底片复制到选片电脑（要做到当天当毕） 选片员: 建立电脑选片文件夹（客片选片，已选照片（已选片、未选完） ，看设计（未看设 计、看好设计）。 查看选片。（前一天查看顾客照片是否精细复制选片电脑，及时催促摄影师调 片。 选好照片顾客定稿后开出二次消费表（约拍单上填写） 。 建立设计选片要求文本文档。 （顾客修片要求，设计要求， 相册相框尺寸名称产品 类型，看设计时间（不看设计也要注明）等。 5，将选好照片顾客约拍单提交设计部后期数码设计。 （和设计是沟通顾客要求想 法） 设计部设计稿要改正的填写设计修改表，约顾客下次定稿时间。 顾客定设计稿满意后签字确认，约定取片时间，通知设计部制作人员产品制 作。 查看顾客有无欠款项目。 设计部： 建立设计文件夹（未设计，看设计， （要改设计），已出片。 后期设计完成提交选片员看设计定稿。 定稿后再次查看确认。（产品类型，尺寸，产品件数，有无欠款） 制作部： 建立顾客出片回件手册。 按照出片产品制作时间及时查片催件。 建立顾客产品袋，回件及时包装制作。 查件制作中发现有误差坏片，不合格产品，及时登记，通知设计部出片人员补充 出件。登记原因责任人。 对照约拍单查看顾客产品是否齐全， 规定时间内取件。（及时催促制作回件，加急 件报店长协调处理。） 顾客产品完成后查看是否正确，完好，美观。 乙通知门市部，安排顾客取件。查看有无欠款。 门市部客服部： 顾客订单后短信服务。 拍摄完成后电话回访。 建立顾客档案。（按年月日） 及时查看顾客资料，提醒顾客生日拍摄设，回访老顾客。 顾客完成取件后，一段时间内电话跟踪。 对新客户进行电话邀约，