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店面晨会制度 晨会的目的及意义 一年之计在于春，一日之计在于晨。早会集全日的管理于20 分钟之内，全方位地对 每个人、每件事进行清理和控制，达到改善员工精神面貌，创建组织学习文化,建立相互检 查、监督考核机制，聚焦公司品牌文化引导企业行为, 提高核心竞争力。 晨会模式具有以下优点 一、 快速提升员工的精神面貌。一日之计在于晨,利用晨会上的具体行动来 让员工意识到新的一天开始，从而在思想意识上调整精神面貌； 二、 透过晨会，我们可以了解单位人员出勤状况，人员前一日业务活动成果 报告，本日工作计划及预定的业务活动。 三、 有利于企业员工思想、行为的统一。晨会就是公司的一面镜子，能够把 公司存在的问题及时地反映给大家，了解员工的思想动态。使公司、员工充 分认识自己. 四、 晨会是民主管理的一种好形式。员工与领导之间互相监督； 五、 晨会是企业管理人才的培训平台。早会是锻炼培养企业的中高管理层人 员的很好形式。有利于把管理工作细化到部门、个人，有利于培养主管的目 标任务观念；有利于提高管理人员的检查、监督、执行力度。通过策划晨会， 管理人员的领导能力、组织能力、表达能力、指挥能力等都将得到极大地提 高。 六、 晨会是企业的信息沟通平台。晨会中，各部门主管要汇报昨天工作情况， 安排当天工作任务，通报企业最新动态，安排上级的工作任务及目标等。便 -可编辑修改- 于各部门之间的信息交流，从而提高工作效率和客户满意度。 七、 是员工学习与训练的最佳场所与时机，通过晨对员工的工作技能进行简 短培训，回复员工提出的疑问，如果能把晨会内容好好加以利用，在全员皆 可以参与互动的情况下，最能达到教育与训练的效果。 会议组织策划： 各店店长为本店面晨会的组织策划者，店长对每日的晨会负责，店长要做好 晨会的总结，形成晨会报告，便于检查工作。公司行政部进行监督，如发现店面 有不开晨会，或晨会效果与公司标准相差较远者，公司行政部对店长进行50—100 元处罚。 会议主持：前期由店长进行主持，后期发展成熟后由店员轮流主持。 轮流主持的目的 ：提升员工自信心，增强员工的学习能力及表达能力。增进彼此了 主持人注意事项 ：主持人为晨会的灵魂人物，应做到情绪饱满，还应用身体语言去 感染引导员工，控制好晨会的时间长度 1、 精神饱满、声音洪亮； 2、 要求严格，语气自然； 3、 口令明确，段落分明； 4、 画龙点睛，适时补充； 5、 流程顺畅；控制节奏； 6、 提早准备，注意细节； 参会人员：店面全体员工 -可编辑修改- 人员要求： 1、 穿着规定工服，精神面貌良好，面带微笑，保持积极的心态， 保持队列整齐不得东倒西歪，勾肩搭背，窃窃私语，散漫走 动。 2、 不得迟到，无故不参加，不得拨打接听电话，手机铃声响着 罚款5元。 晨会时间：早上上班时间 时间长度（10—20分钟） 会议形式：室外列队式会议（雨天等特殊天气可改为室内） 晨会流程 一、 集合、列队 主持人喊：集合！员工要在 30 秒内迅速集合完毕。动作散漫者当场 罚做俯卧撑20个。整队：按照人数多少可分为一列或多列。主持人站在 队列前方中间位置，面向队伍。主持人喊：全体都有、立正、向左向右看 齐、向前看。到列队整齐为止。 二、 问好、同喊晨会宣言 主持人与员工相互问好，（各位同事早上好，员工回应好，很好，非常 好，见到你更好） 晨会宣言由主持人起头喊第一句，员工跟着喊后面内容。要求声音洪