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销售现场客户接触点标准化
体糸
冷1、销售现场客户接触点配置标准
◆2、销售过程客户接触标准化体系
3、电话销售标准化服务体系
第一部分
销售现场客户接触点配置标准
销售现场客户接触点配置标准
配置标准
1、硬件配置标准(内场)
物品名称
图片
线品牌配置标准二线品牌配置标准
备注
擦鞋机
配置不低于1台配置不低于1台
吧台区
配置不低于1处配置不低于1处
操作间
配置不低于1处建议配置
VP客户休息区
配置不低于4间建议配置
及客户使用电脑
及不低于4台
销售现场客户接触点配置标准
配置标准
1、硬件配置标准(内场)
物品名称
图片
线品牌配置标准二线品牌配置标准
备注
无棱角休闲式谈
配置不低于8套配置不低于6套
判桌椅
60公分桌
0公分桌高
高1米
1米)
食品点选坐牌
配置不低于8个建议配置
签约区台式电脑
配置不低于4台配置不低于4台
儿童玩耍区
A配置不低于2A配置不低于1部
A等离子电视
配置不低于1部
B背景音乐播放
B配置不低于1C配置不低于1
系统
部
C咖啡机及爆米
C配置不低于1
销售现场客户接触点配置标准
、配置标准
1、硬件配置标准(内场)
物品名称
线品牌配置标准二线品牌配置标准
烟缸
消毒柜
咖啡机
销售现场客户接触点配置标准
一、配置标准
硬件配置标准(内场)
物品名称
线品牌配置标准二线品牌配置标准
高级杯具
配置
咖啡杯
配置
建议配置
果汁机
配置
配置
销售现场客户接触点配置标准
一、配置标准
、硬件配置标准(内场)
物品名
图片
线品牌配置标准二线品牌配置标准
次性杯具
配置
配置
印制“BRC标志
饮水机
销售现场客户接触点配置标准
配置标准
1、硬件配置标准(内场)
物品名称
图片
线品牌配置标准
线品牌配置标准
备注
销售前台:
A配置不低于4台:A配置不低于4台
A平面嵌入式电
B配置不高于12米:B配置不高于1.2米
C配置
C配置一个
B平面接待台
D配置不低于1部:D配置不低于1部
C销售服务评比
E配置1个
E配置1个。
D扩音器
E咨客台
财务室
配置不低于4台
配置不低于4台
台式电脑
销售现场客户接触点配置标准
配置标准
1、硬件配置标准(内场)
物品名称
图片
戈品牌配置标准二线品牌配置标准
洗手间
A配置不低于3A配置不低于3间
A男女洗手间各
B配置各不低于1
蹲位
B配置各不低于个
B蹲位内报刊架
C配置不低于1
挂衣架、卷纸
C配置不低于1个
筒、踩踏式带
盖垃圾筒
C洗手液机、擦
手纸盒、风干机
梳妆架、儿童洗
手池、冷热水管
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