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心理咨询师考试问答题 南京中医药大学 沈永健 2020 年 7 月 17 日星期五 心理咨询技术流 一、建立关系 二、收集资料 三、评估诊断 四、帮助指导 五、结束关系 1、初诊接待工作程序与注意事项  （一）做好咨询前准备工作  （二）礼貌接待礼貌语言  （三）间接询问求助者，不可逼问  （四）询问结束, 明确表态,能否提供帮助。  (五)说明保密原则  （六）简要向求助者说明心理咨询性质，便于求助者了解什么是心理咨询？能解决什么问题？ 而不能解决什么问题。  （七）说明求助者的权利和义务  （八）与求助者协商，确定咨询方式 （一）避免紧张情绪 （二）语速适中，吐字清楚，使求助者听懂、理解。 （三）严格遵循保密原则。 （四）对心理测量、心理咨询功能勿随意夸大。 （五）勿吸烟、勿做多余的“下意识”动作。 （六）帮助来访者端正求助动机 2 、摄入性谈话工作程序与注意事项 工作程序 (一)确定谈话目标、内容、范围 (二)确定提问方式 (三)倾听 (四)控制谈话方向 (五)对谈话内容归类 (六)结束谈话 注意事项  （一）态度中性  （二）提问中避免失误  （三）不讲任何题外话  （四）不用指责、批判性语言  （五）不给绝对性结论  （六）诚恳、客气，结束会谈。 3、摄入性会谈如何确定谈话内容、范围 求助者主动提出的内容 咨询师观察疑点 心理测评结果 上级心理咨询师下达的谈话目标 分清前后、主次，弄清关系，进行摄入性谈话。 4 、如何了解当事人思想和行为  （1）外表和行为。  （2 ）交谈过程中的语言特点。  （3 ）思维内容。  （4 ）认知过程和功能。  （5 ）灵感与判断。  （6 ）情绪。 5、不恰当提问带来哪些消极作用  （1）造成依赖。  （2 ）责任转移。  （3 ）减少当事人的自我探索。  （4 ）不准确的信息。  （5 ）当事人被审  （6 ）影响概括与说明 6、如何避免提问失误  （1）“为什么……”的问题。  （2 ）多重选择性问题。  （3 ）多重问题。  （4 ）修饰性反问。  （5 ）责备性问题。  （6 ）解释性问题。 7、谈话内容的选择原则  （1）适合、接受能力、兴趣。  （2 ）对病因有直接或间接的针对性。  （3 ）对个性发展或矫正起关键作用。  （4 ）对探索深层病因有意义。  （5 ）对症状鉴别诊断有意义。  （6 ）对改变态度和认知有帮助。 8、心理测验的工作程序与注意事项 (一) 向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意  （二）依据求助者的心理问题性质选择恰当的心理测验项目。  （三）测量结果如果与临床观察、会谈法不一致，不可轻易相信任一方。必须重新会谈，而 后再进行测评。  （四）心理咨询员向上级咨询师提出使用心理测验手段的申请报告。必要时应填写书面报告。 （报告格式 注意事项  （一）勿乱用测验  （二）不使用“地毯式轰炸” 9、临床资料采集模式（8534 ） （一）整理归纳一般资料 （二）整理个人成长史资料  （三）整理当前状况资料  （四）资料来源可靠性说明  （五）按资料性质分类整理  10、一般资料采集模式 人口学资料 5 外 2 内 11、成长资料采集模式 1、婴幼儿期 2、童年生活 3、少年期生活：性萌动体验与对待， 4、青年期 5、个人成长重大转化及其评价。  （病态人格形成的环境因素：童年的精神创伤，不和谐的家庭关系，不合理的教养。） 12、当前状况资料采集模式 1、精神状态： ①感知觉、注意品质、记忆、思维状态。 ②情绪、情感表现。 ③意志行为 ④人格 2、身体状况：异常感觉、近期体检报告 3、社会功能与社会评价 13、如何验证资料的可靠性  1 、对中介资料验证；  2 、用问卷和心测验证；  3 、比较同一资料的不同来源；  4 、合理思维方法分析 14、撰写个案记录原则 1、内容要简洁扼要 2、采用症状取向 3、避免将相关重要他人的资料写进去 4、适当地注明资料来源 15、影响资料可靠性的可能因素 1、过分随意地交谈。 2、同一咨询机构中，资料收集和决策者非同一人。 3、求助者阻抗 4