ibmmaximol2技术支持团队本季常见问答.pdfVIP

尊敬的客户，您好！ 感谢您使用IBM Maximo软件和技术支持. 这封邮件包含您可能关心的关于IBM Maximo 产品技术信息的链接,这些信息将帮助您快速解决可能遇到的Maximo产品问题。您也可以点 击/cn/support/viewdoc/uprosupport?pageid=0category=5 并选 择Tivoli_Maximo 来阅读以往发布的Maximo产品技术文章。 本期特别向您推荐的主题是“IBM 技术支持助手”，它可以帮助您解决在使用IBM软件产品 过程中出现的问题和找到问题的答案。从这期期刊开始，我们将陆续向您介绍IBM技术支持 部门推荐的各种工具和各种活动，它们能够更好的帮助您解决软件使用中的问题，节约您的 时间和精力。在出版这期期刊的背后，我们有一个共同的目标，就是为您提供更好的IBM技 术支持服务。 恭祝商祺, IBM Maximo L2 技术支持团队 本季常见问答 IBM Maximo Asset Management 标题：如何获得高效的Maximo技术支持-采购单相关问题篇 链接：/cn/support/viewdoc/detail?DocId=1897539C17001 标题：如何获得高效的Maximo技术支持-位置相关问题篇 链接：/cn/support/viewdoc/detail?DocId=1697539C18000 标题：安装Maximo Asset Management V7 链接：/cn/support/viewdoc/detail?DocId=1198069J20000 标题：升级到624之后，工单跟踪应用程序中的报表图标丢失 链接：/cn/support/viewdoc/detail?DocId=1898069J20000 本期特别推荐： IBM Assist On-site （AOS ） IBM技术支持门户(IBM Support Portal)是什么? IBM技术支持门户(IBM Support Portal)是一个易用、统一并且集中的，包含所有的技术支持 工具和信息视图的门户。它涵盖了所有的IBM系统，软件和服务。全球IBM客户均可使用。 IBM Support Portal 如何帮助IBM客户？ IBM Support Portal 为以下所有项目提供了统一的、集中的视图 - 技术支持工具和信息 - 软件、硬件和系统 基于以下用户信息，IBM Support Portal可以被定制 - 当前目录 - 授权合同 - 用户兴趣 - 所在国家或地区 通过以下操作，IBM Support Portal可以更加个性化 - 移动，增加，删除和重组模块 - 配合每个用户的工作方式 IBM Support Portal 通过以下途径改善用户体验 - 综合利用IBM的解决方案和整合资源 - 提供更加有效的方式来帮助客户接触到大量技术信息 - 简化了查找技术支持信息的方式，在同一入口可以找到所有的支持信息 哪些产品、品牌使用了IBM Support Portal？ IBM Support Portal 涵盖了IBM所有系统，软件和服务。包含在现有的IBM技术支持协议，无 需额外收费，并将会逐渐取代现有的软件及硬件技术支持网站。 如何使用IBM Support Portal？ 请参看该视频 反馈和建议 我们希望听到您的声音，欢迎您提供反馈，提出您关心的问题和希望了解的内容。希 望我们下期期刊中能够包含将您关心的这些内容。欢迎发送意见及建议至 swsupt@，并设置标题为“建议IBM Maximo” - 退订该邮件，请发送电子邮件至swsupt@，并设置标题为 “退订IBM Maximo” - 订阅该邮件（例如该邮件是转发给您的），请发送电子邮件至swsupt@，并 设置标题为 “订阅IBM Maximo” - 更新邮件地址，请发送电子邮件至swsupt@，并设置标题为 “更新IBM Maximo”+ “旧电子邮件地址”+ “新电子邮件地址” - 推荐您的同事接收该邮件，请发送电子邮件至sw