写字楼保洁工作流程及服务标准共享.docxVIP

文章 PAGE 页码页码/NUMPAGES 总页数总页数 ****保洁工作流程及服务标准 1 范围 本标准适用于****区域内的保洁服务。 2 基本要求 2.1 保洁人员应按公司规定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。 2.2 为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境。 2.2 操作规范化、管理科学化。 2.3 适时、及时、准时进行保洁服务。 2.5 爱护物业各项设施及财物。 2.6 及时处理垃圾，按指定地点分类安放废弃物。 2.7 节约用电、用水。 2.8 遵守安全条例和操作程序。 2.9 作业使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害，维护建筑物原貌。 2.10 文明、有序作业，最大限度地减少对周围环境和业户生活、工作的影响。 3 保洁质量要求 3.1 地面 材 质 要 求 保洁频次 楼内通道大理石 无垃圾、无杂物、无污迹，晶面处理后光泽均匀。晶面处理每半年1次，每月一次抛光 每天巡回推尘 卫生间瓷砖 无污垢、污渍。光亮、色泽均一，点、线、面线条清晰 每天巡回拖擦 地毯 色泽均一、图案统一、纤维方向一致，按委托合同要求保洁。 每周2次吸尘 消防楼梯大理石 无垃圾、无杂物、无污迹，晶面处理后光泽均匀。晶面处理每半年1次，定期抛光 每天推尘1次 3.2 墙面、柱面 材 质 要 求 保洁频次