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文件办理工作制度 为加强公司机关文件办理的管理工作，使文件办理工作规 范化、制度化、科学化，提高机关办事效率和文件质量，特对 机关文件办理制定如下制度： （一）收文办理 1、凡上级部门、有关单位寄（送）公司的文件、信电（含 机要文件）等，由办公室统一签收、登记、拟办。 2、收件当日，文书应及时送交办公室主任提出拟办意见。 凡要求在20 天之内上报文字材料或报表的文件应视为急件，7 天内的为特急件，并加注“急件”或“特急件”字样。公司领导对“急 件”或“特急件”的审批时间原则上不超过半天，主办科室要在规 定时间内上报。如遇公司主管领导出差，文书可直接将“急件” 或“特急件”送达主办科室。对其它文件传阅，公司领导阅批时间 原则上不超过2天，科室不超过3天。 3、各部门对需办理的文件，应抓紧办理，不得延误、推诿。 对来文内容涉及其他部门的，承办部门应主动与其协商，对重 大事项，应提出拟办意见向公司领导汇报，并按领导批示意见 于收文3 日内答复来文单位，紧急情况要紧急处理。 -可编辑修改- 4、办公室要对文件处理全过程进行督办，保证来文及时处 理，特别是对所属各单位的请示，业务主办部门要在 2 日内向 来文单位电话反馈领导批示情况，并做好记录。 5、所有传阅文件在公司领导或科室之间不能横传（即阅过 文件应及时返回办公室文书，由文书继续传阅）。 （二）发文办理 1、公司发文内容包括： 上报上级单位的请示、报告；转发上级单位文件；机构调 整、人事变动通知以及各科室职能范围内的工作部署、业务事 项等。 2、公文办理程序 各科室拟写的文稿，必须用A4纸打印清楚，并按照要求填 写“发文审签单”（包括拟稿单位、拟稿人、拟稿时间、标题、附 件、主送单位、抄送单位），由本科室科长审核签字，如需其他 科室会签的，应由主办科室负责会签后，递交办公室主任核稿， 审核的稿件返回主办科室再次确认修改后，由主办科室呈送公 司领导签发（各科室不得将未经办公室审核的文稿直接呈送公 司领导签发）。 3、公文办理要求 -可编辑修改- （1）各科室都要切实维护公司文件的严肃性，加强责任心， 提高公文拟写和校对水平，保证文件质量。 （2 ）加强保密工作。涉及国家、公司秘密的应在文稿上注 明，严格控制发放范围和印数。公文的销毁应交由办公室统一 处理，不得随意处置。 4、文件审核 （1）文件审核分工 公司发文由办公室主任审核；部门发文由各部门负责人审 核。 （2 ）对未审核先签发文件的处理 严禁未经办公室审核便直接送公司领导签发文件的做法。 一旦出现未审先签发的文稿，应按照《国务院公文处理办法》 的规定，履行公文办理程序，办公室照常认真核稿。凡涉及是 否需行文以及公文内容等实质性问题，并确实需要改动的，修 改后应报签发领导复审，并说明改动理由，经领导同意后，方 可印发。 （3 ）对审核不合格文稿的处理 根据《国务院公文处理办法》的规定，对不合格文稿， 公室可分别采取退回、校正、压缩、增补、综合等办法处理。 -可编辑修改- 对不需行文的应退回拟稿单位自行处理；对内容不成熟或 文字、结构需做较大改动的，应提出处理意见，退回拟稿单位 修改。 附件：常用文体简编 常用文体简编 一、行政公文 1、请示 请示是下级就某一具体问题或某项工作向上级有关部门请 求指示或批准的呈请性公文。需要上级部门给予批复。 请示的标题为“关于×××××的请示”，不能写成“关于×××××的 申请”或者“关于申请×××××的请示”。 公司所属各单位、机关各科室向公司请示问题，需分清隶 属关系，如果向公司党委请示问题，主送机关写“公司党委”；如 果向行政请示问题，主送机关写“公司行政”；如果向公司工会请 示问题，主送机关写“公司工会”。不能写公司×××科室，也不能 写成“公司领导”。此外，行文中主要把请示问题的原因、事项 清楚。文稿采用A