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家访手记 用 爱 托 起 折 翅 的 天 使 当阳特殊教育学校陈丽琴 一、问题简述 徐杰（化名），女，14岁，不讲卫生，身上常常脏兮兮的，不爱护公物，经常与同学吵架、打架。上课也不认真听讲，许多老师拿她都没辙。 二、案例分析 为了挽救徐杰，我决定进行一次家访。4月1日，在双莲一位热心村民的指引下，终于找到徐杰的家。初见她妈，着实吓了一跳，精致的盘发，艳丽入时的装束，看不出一点农民迹象。我明显感觉到女儿与妈妈的强烈反差。经过与她妈妈交谈，我发现徐杰的问题所在： 1．亲情的缺失 徐杰从小没了父亲，年幼时母亲为了生计忙于打工，她与外婆住在一起，与母亲相处的时间极少，经常一个人独处，造成被忽略感，认为自己不被人喜欢，有消极情绪。 2．在家是累赘 她妈妈近来又成家了，并且生有一个小女孩，于是徐杰成了家里的累赘，可有可无，母亲从心底讨厌她，好的东西都让给妹妹。 3．同伴群体的排斥 　　徐杰的不良习惯，加上不懂与人交往，长期处于被同伴群体排斥的地位，这种地位使其心理严重失衡，渴求受人关注。因此，在同学不能满足她的要求时，就通过打架，吵架不解决。不能解决就通过损坏公物发泄私愤。 她妈妈语速很快，我们谈话的节奏就更快了。我挺难插话，只有等到她讲完一个段落后趁机说几句。我努力列举了徐杰在校好的表现，如在运动会表现中很积极，爱劳动等等。告诉她徐杰其实是很有灵气的，如果我们换一种方式，多鼓励多表扬，多给她一点关爱，帮她树立自信心，这样效果会更好。同时我给她妈妈讲了一些弱智儿童的心理特点及女孩子青春期心理卫生注意事项，彼此的沟通使我们的心拉得更近，她妈妈答应我以后经常与徐杰交流，多给她母爱，就这样我们聊了两个多小时，因已近午后告辞回校。 这次家访我虽无从了解他继父的性格，但我可以看到徐杰个性压抑症结所在。我决定尽自己最大的力量帮助她。 三、帮扶方案 其实徐杰最缺最需要的是树立信心，得到父母、老师和同学的适时鼓励和中肯的表扬，走出自我封闭的世界。而我作为班主任责任重大，对此我初定如下方案： 第一，每个月与家长互访一次，确保对徐杰的跟踪、观察，能及时发现问题、解决问题。 第二，搞好每次班级活动，倡议人人参与，以鼓励她积极参加，展现自己。 第三，经常组织一些加强凝聚力的集体活动，使其逐渐融入到集体中去。 四、帮扶过程 1.除敌意，建立信任感。 首先，用爱融化她心里的坚冰，消除她的不良情绪。有时，我总是默默地走到她身边，帮她把头发梳理好，有意无意摸摸她的头，帮她整理一下衣领，我想她渴望得到别人的关注。 2.蹲下身，宽容对待她。 面对她的不良表现，我并没有一味地责备，而是以一颗平常心去看待。放下了师道尊严，蹲下身来，我发现她身上依稀有我女儿的影子，而且，她毕竟才是一个14岁的孩子，犯错并不可怕，只要能改正就行。对她的不良行为，我采用的不是惩戒，更是宽容和提醒。 3.放开手，鼓励帮扶她。 要彻底改变她，不是一蹴而就的事情，还得在打开她心扉的基础上，采取新的措施。终于，让我抓到了一个教育契机。那天，天气十分闷热，她来到教室时，已经上课了十多分钟，她耷拉着汗淋淋的脑袋，准备接受我严厉的责罚。我只是微微点头，示意她进教室坐下，继续上课。离下课还有五分钟时，我向全班宣布，请徐杰解释一下迟到的原因。她慢吞吞地走上讲台，支吾了半天，说是午觉睡过头了，我知道她在撒谎，但我并没有揭穿她，因为孩子都有极强的自尊心。与其训戒不如相信她，给她信心。于是，我要求她与我、与同学们拉勾。必须声明的是，与老师拉勾是请老师相信她，与同学位拉勾是请同学们帮助、监督她。她郑重地与我、与同学拉勾，并许下了承诺，以后一定不迟到了，那一刻教室里响起了热烈的掌声。 五、帮扶效果 1.现在衣服穿得干净整洁了，头发也梳得整齐了，卫生习惯好多了。 2.有一次上课时，她与同学因桌椅拥挤发生矛盾，发现被我看见时，第一次主动向同学认错。 ３．近几个月，没有发生过一起与同学吵架、打架的事件。 4．爱护公物，还时时提醒同学爱护公物。