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- 2021-01-03 发布于天津
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2012 年兰州理工大学大学生数学建模竞赛论文
姓名 杨自升 学号:
姓名 赵建涛 学号:
院系班级 能动院热动基地二班
学校食堂就餐问题
摘要
本文选取 2012 年兰州理工大学西校区食堂的消费情况作为研究对象, 通过我们的随机调
查取样和学校食堂及餐厅相关人员提供的相应数据,并结合西校区宿舍、教学区和食堂的规
划布局,建立起了衡量就餐服务质量及学生就餐分布规律的数学模型。
模型一:建立了就餐服务满意度模型。我们讨论得知影响学生就餐满意指标的因素可能
为:餐饮品种和质量、饭菜价格;宿舍、教学楼和食堂的位置关系;食堂容量;周末和非周
末;服务态度、食堂清洁卫生,其他等因素。我们通过调查将各个因素在影响人们对食堂满
意度的评价上选择的比例高低列入表格,根据比重,我们确立了满意度指标为餐饮品种与质
量,饭菜
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