某压缩机公司质量管理工具培训-下载后编辑.pptVIP

来自 中国最大的资料库下载 来自 中国最大的资料库下载 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 质量管理工具系列培训关系图法 质管二部 郝建 王彦 * 概要 关系图法的定义 关系图法的主要用途 关系图法的主要特点 关系图分类 关系图的绘制原则 应用实例 * 关系图法的定义 关系图法是对原因—结果，目的—手段等关系复杂和相互纠缠的问题，在逻辑上用箭头表示其相互关系，从而确定其主要影响因素的方法。关系图法又称关联图法。关系图法主要用于理清纷繁复杂、交织在一起的各种因素的因果关系。它的基本特征是能够比较准确地抓住事物的主要矛盾，明确解决问题的要点和依据。 * 关系图法的主要用途 1、制订、展开质量保证和质量方针； 2、制订质量管理的推进计划； 3、分析制造过程中不良品的原因，尤其是潜在原因的分析； 4、提出解决市场投诉的措施； 5、有效的推进QC小组活动； 6、促进采购原辅料、外构件的质量管理； 7、改进各职能管理工作的质量。 * 关系图法的主要特点 1、适合于整理因素关系复杂的问题； 2、从计划阶段开始就能够以广阔的视野把握问题； 3、可准确地抓住重点； 4、容易协调大家的意见； 5、不拘形式自由发表意见，便于探索问题的因果关系； 6、能打破成见。 * 关系图分类 1、按应用形式分： （