企业领导方法和艺术.docx

企业獭导方號占艺术 绪论 *学习交流本课的目的 我们如何才能更好的： 要正确 *本课的主线及领会的要点 、领导、管理和执行者 如下图所示: 领导者 领导者 领导者 领导者 事率 择效 管理者 领导的方法与艺术 院长亲自去买 ［机会成本］ 院长亲自去买 ［机会成本］ 社交管理者 二、管理是一个不断解决难题的过程 举某医院采购药品发生的事例说明 8万元+1万元（回扣） ［代理成本］ 1计算木（信息对等）1乡［（考 1计算木 （信息对 等） 1乡 ［（考 核竞争） — 10万元买药品 +1万元（回扣）「彎手同1 8万元+0. 4万元（提成）+0. 6万元（贿赂） +1万元（回扣）— _「监留壬罗］ 管理难题产生的三个因素 通常下，多数人是自利的 一般是信息不对等； 3 ?往往经营权与所有权两权分立。 企业管理必须综合使用激励、监督、 竞争、信息等手段以形成科学的］完善 的管理体系来实现高水平的管理。 第一章导论 领导工作的本质 领导的含义 是一种影响下级或团体实现一定目 标的管理工作过程。 影响力的要素主要是: 品德、才学、业绩、资历和感情 等。其含义是指人们在其与他人交流 的过程中，影响他人心理或行为的一 种力量。这种力量就是人们通常所称 的威信。 管理 就是管人，或管理就是通过别人 把事办成。 最基本的原则就是以人为本。 坚持以人为本 贯之人文 企业的主体是人，管理的核心是人，企