（商务礼仪）星级营业员礼仪服务标准.pdfVIP

（商务礼仪）星级营业员礼 仪服务标准 文件名 营业员仪表标准 电子文件编码 SCFW-B01-002 页 码 3-1 □ 着装 ◆ 着装应整洁、大方，颜色力求稳重，不得有破洞或补丁。纽扣须扣好， 不应有掉扣，不能挽起衣袖（施工、维修、搬运时可除外）。 ◆ 商场、职能部室驻店员工上班必须着工衣。工衣外不得着其他服装，工 衣内衣服下摆不得露出，非因工作需要，不得在商场、办公室所以外着 工衣。 ◆ 男员工上班时间应着衬衣、西裤，系领带。女员工应着有袖衬衫、西裤、 西装裙或有袖套裙。 ◆ 上班时间不宜着短裤、短裙（膝上 10 厘米以上）及无袖、露背、露胸装。 ◆ 总部职能部室员工在节假日前最后一个工作日或出差当天可着与工作场 合相适应的轻便服装。 ◆ 上班时间必须佩戴工牌，工牌应端正佩戴在左胸适当位置，非因工作需 要不能在商场、办公场所以外佩戴工牌。 ◆ 男员工上班时间应穿深色皮鞋，女员工应穿丝袜、皮鞋。丝袜不应有