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QCC 品管圈基础知识 -hjd203 参观过日本工厂的人都会专门惊奇地发觉 ,在工厂里,在办公室里 , 每一个角落均是干洁净净、整整齐齐的，工作环境相当舒爽。在工厂的正 面墙上，经常可看到“整理、整顿、清扫、清洁、素养”几个大大的字， 这确实是近十年全世界许多企业竞相学习的“ 5S”全体职员自上而下推动 5S,带来的确实是要想把情况做好，确实是要养成事事“讲究”的适应， 不放过任何一个小细节。 在日本，品管圈的盛行，以不光是在企业里，几乎任何行业都有 它的存在，而且也产生了重大的意义和成效。 品管圈，是一种自主改善小组活动，每一个成员要能主动主动， 才能达到鼓舞士气、解决咨询题、挑战目标和目的。 （二）解读 QCC 一样人对 QCC 还不了解时，总是有种莫测高深的感受，经常听起 不人提起，专门有成效，专门对如何进行咨询题之解决， QCC 确实是一种 既科学又有用的治理工具。然而等到初步接触后，又感受专门简单，但没 有什么高深学咨询，以致小看了它，致使甚多企业主管对 QCC 疏于重视， 确实是推动 QCC 活动，也是因为高階主管的不了解、不支持而变成了形式 化，这也是众多推动 QCC 活动失败最常见的缘故。 品管圈指的是：由同一个工作场所的人（ 6 人左右），为了要解决 工作咨询题，突破工作绩效，自动自发的合成一个小团体（圈圈） ，然后分 工合作，应用品管的简易统计手法当工具，进行