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2025国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案（试卷号：2189） 盗传必究 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每题2分，共30分） 公众的发展有一个过程，根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类，其意义就是把公众理解 为一个连续的发展过程。知晓公众是由（）发展而来的。 非公众 行动公众 潜在公众 边缘公众 （）以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，从此，公共关系进入了科学化阶段。 艾维?李 爱德华?伯尼斯 斯科特-卡特里普 D-格伦?布鲁姆 在组织（）,公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩 大组织影响。 初创时期 发展困难时期 形象受损时期 顺利发展时期 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。 双向管理 单向交流 双向交流 单向管理 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）o 组织形象象限图 形象要素调查表 语义差异分析法 形象要素差距图 公共关系的调查方法很多，其中，（）收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行， 是公关人员经常采用的方法。 访问法 文献调查法 问卷法 观察法 新闻公报的结构有多种，（）通常用于重大新闻的报道。 并列结构 顺时结构 倒金字塔形 金字塔形 搞开放组织活动（）o 应完全公开 既公开又不能泄密 只公开组织的过去 应加强保密工作 在国内开展公共关系工作，一般不需要提高