2021年珠宝销售个人下半年工作计划.pdfVIP

珠宝销售个人下半年工作计划 珠宝销售个人下半年工作计划 珠宝销售个人下半年工作计划 珠宝销售个人下半年工作计划 时光飞逝，时间在慢慢推演，很快就要开展新的工作了，此时 时光飞逝，时间在慢慢推演，很快就要开展新的工作了，此时 此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。做好工作计划可是让 此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。做好工作计划可是让 你提高工作效率的方法喔！下面是为大家的珠宝销售个人下半年工作 你提高工作效率的方法喔！下面是为大家的珠宝销售个人下半年工作 计划，希望对大家有所帮助。 计划，希望对大家有所帮助。 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都 应该做到如下几点 应该做到如下几点 1、面带微笑 1、面带微笑 2、仪表整洁 2、仪表整洁 3、注意倾听对方的话 3、注意倾听对方的话 4、推荐商品的附加值 4、推荐商品的附加值 5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者 5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者 作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客 作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客 的购买信心，以促进销售，以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的 的购买信心，以促进销售，以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的 价值，全球第一家买卖包回收的保障性，就商品的特别之处作为顾客 价值，全球第一家买卖包回收的保障性，就商品的特别之处作为顾客 有价值的有点进行说明 有价值的有点进行说明 1、顾客购买的主要障碍 1、顾客购买的主要障碍 (1)对珠宝首饰缺乏信心 (1)对珠宝首饰缺乏信心 (2)对珠宝商缺乏信心 (2)对珠宝商缺乏信心 2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意 2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意 的基础。要了解顾客可以从这几方面着手 的基础。要了解顾客可以从这几方面着手 (1)认真观察 (1)认真观察 (2)交谈与聆听 (2)交谈与聆听 3、顾客的购买动机 3、顾客的购买动机 4、顾客的购买过程：(1)产生欲望 (2)收集信息(3)选择货品 (4) 4、顾客的购买过程：(1)产生欲望 (2)收集信息(3)选择货品 (4) 购买决策 (5)购后评价 购买决策 (5)购后评价 作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树 作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树 立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使 立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使 用一下常用语 用一下常用语 1、顾客进店时的招呼用语： “您好 !” “您早” “欢迎光临” 1、顾客进店时的招呼用语： “您好 !” “您早” “欢迎光临” “您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对 “您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对 不起，让您久等了” “欢迎您下次光临，再见” 不起，让您久等了” “欢迎您下次光临，再见” 2、展示货品时的专业用语 2、展示货品时的专业用语 (1)介绍珠宝的专业用语：abc 货等等谁才增值 (1)介绍珠宝的专业用语：abc 货等等谁才增值 (2)鼓励顾客试戴的销售用语 a.这块玉佩是天然的 a 货，这个 (2)鼓励顾客试戴的销售用语 a.