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企业管理创新案例 [ 加强管理创新 ,,, 提升港口企业竞争力 ] 摘 要：在科技日益发展的今天， 港口企业越来越认识到管理是 成长的基本保证， 管理创新是持续发展的动力和源泉， 是提高竞 争 力的关键。企业的管理者不断根据市场和社会变化，利用新思维、新 技术、新方法、新机制，创造一种新的更有效的 资源组合范式，以适应和创造市场，促进企业管理系统综合效 益的不断提高，达到以尽可能少的投入获得尽可能多的综 合效益的目的的具有动态反馈机制的全过程管理。 关键词：港口企业 管理 创新 竞争力 在知识经济和科学技术、市场经济和激烈的市场竞争、企业现 状和深化企业改革的要求下，管理创新已成为必然，成为企业生存、 发展的关键。 越来越多的企业把创新运用到企业管理中， 以提升企业 的动力系统。龙口港一直以来就非常重视管理创新工作，从上世纪 90 年代开展管理效益年活动、推行“封闭式规范化管理”模式到今 天初步建立了现代企业制度，港口管理由经验管理迈向了科学管理， 企业实现了快速发展。 管理创新工作进展情况 管理创新是一项复杂的系统工程，包含了管理理念创新、战略 创新、管理组织创新、制度创新、管理技术与方法创新、企业文化创 新、管理模式创新、人力资源管理创新等诸多方面的创新工作。回顾 近四年龙口港管理创新工作的取得的进展包括： 、战略创新 xx 年，龙口港政企分开下放到烟台市，进入发展关键时期。在 经济全球化和国民经济快速发展所带来的机遇下，龙口港解放思想， 强化“以人为本，宽严相济、和谐共融”的管理理念，适时调整了企 业的战略走向。 开展了“解放思想、干事创业、跨越发展”的大讨论， 首次提出了发展作为振兴港口的第一要务的思想。 大力实施投资主体 多元化战略。港口管理创新迈出了可喜的步伐。 xx-xx 年四年战略管 理价值有了一定体现，共引进战略合作伙伴 10 余个，签署合资合作 协议合同额 53亿元，组建合资公司 6 个。 、体制、机制创新 在企业内部产权结构的调整下，一些规范的公司制企业相继成 立，集团公司及时出台了一系列相关制度， 企业实现了工厂制逐步向 公司制转变。 体制的改革必然会带来机制的创新。 在绩效考核机制方 面，龙口港参照了 __ 的考核模式，对经营者和员工实行两条线考核， 对经营者进行经营业绩考核， 不断深化内部年薪制； 对员工采取企业 内部经营承包的模式，实行工效挂钩。在用人机制方面，推行岗位竟 聘，开设转待岗中心， 薪酬改革出台了《龙口港薪酬管理暂行办法》 ， 建立宽幅工资体系，采用多元化用工模式。 、差异化理念 竞争策略可分为全面成本领先策略、差异化策略、焦点集中策 略三种类型。 龙口港根据行业发展状况和自身情况， 采取了差异化兼 顾成本领先战略， 收到良好的效果， 实现了客户与港口共同价值。 “大 营销”理念的实施拓宽了经营领域。 、企业文化创新 企业文化是企业家和企业员工的精神家园。龙口港在经过 3 年 的实践后建立起了系统完整、便于操作的以 __ 命名的港口企业文化 CIS系统，成功在企业实行了运作，开展了“明理念、推标识、塑形 象”的宣贯活动，把企业文化推进了基层班组。编印了《龙口港员工 手册》、制定了《关于推进企业文化建设工作的实施意见》使文化融 入到了生产、管理中。启动学习型组织创建活动，把“志于学、善与 思、敏与行”的学习理念贯穿到工作当中，营造出“工作学习化、学 习工作化”的氛围。注重以大包水泥效率、化肥效率、铝矶土效率等 一系列品牌建设提升企业的市场美誉度、 文化力。坚持推行民主管理， 让员工了解企业、关注企业。不断提高员工的收入、福利水平，构建 和谐港口。 创新能力不足的原因 短短几年间龙口港完成了由工厂制到公司制转变，由经验管理 迈向了科学管理，在企业管理创新工作取得了一定的成绩， 企业对市 场竞争的能力开始增强，管理基础工作也得到了加强，生产经营状况 好转，实现了企业、社会、员工的共同发展。 在看到成绩的同时，同样要看到企业管理创新中存在的问题和 不足。主要是企业创新能力不足，导致创新能力不足的原因是多方面 的： 对于创新认识不够明确。什么是创新？对它的理解千差万别， 很多人认为只要开创一项新生意或新事业就是创新，还有人会把它与 创意或发明混为一谈。彼得?德鲁克深刻指出： “创新与上述误解的 区别在于企业是否为客户创造了新的价值，创造了满意度”，创新的 本质在于继往开来，我们不能单从和过去不一样或者模仿中寻求创新， 要走自主创新路子。 员工学习力不强。学习就是创新，学习力就是创新力，这就是 我们一直在创建学习型组织的原因。学习型组织的六大要素中说学习 工作化使组织不断创新发展，只有不断的学习求得智慧，才能解决组 织遇到的问题，使其不断创新发展，不学习就意味着倒退。 机制体制中存在制约创新的问题