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- 2021-01-04 发布于北京
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{财务管理财务知识}如何
更加迅速的回收货款
货款回收处理办法
□处理方式
在回收货款时,如果客户要求暂付部分款项,我们要设法
以不伤害对方感情,说服对方尽量付款。
□应对用语范例
(一)一般场合
对于客户,在收款时应尽量避免以下的表现方式: “我们
公司的会计部等我们收款已等得不耐烦了,尤其是你们公
司以往付款一向无误,所以会计科早已把这部分收入计算
进去了” 。首先,应先确立计划,平常就要勤于拜访对方,
为收款工作做准备。另外,尚须与主管仔细商量,考虑利
用信函等等方法来督促对方,必要时才加强语气表现。
如客户地处较远的区域,每有货车送货至附近时,就应前
往拜访。其他也可利用电话、信函等来加强联络。
(二)目前付款情况良好之店
如对方要求暂付部分货款时,销售人员可以如此应对: “因
为以往我总是如期收齐全部货款,以为本月份也绝对可以
百分之百收齐全额,我恐怕要头痛了。无论如何请看我的
面子想想办法。老实说,我今天的命运都操纵在您的手中
了,请务必想办法帮忙。”等等,设法让对方多付一些货
款。
(三)付款情况总是不佳的商店
当我们向对方表示: “实在很抱歉,这个月份的货款我们
完全没收到,今天希望您能一次缴清。您一再地拖延部分
余款,会计部一再地催我们,实
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