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六西格玛哲学与精益思想比较浅析 六西格玛哲学与精益思想比较浅析 六西格玛哲学方法起源于本世纪80年代末期，美国摩托罗拉公司。 六西格玛建立在许多其他以往最先进的治理理念和实践基础之上，特 点是从顾客的要求动身，以流程为导向。其追求的6SIGMA S标是 每百万机会3.4个缺陷的产品或服务。不仅在生产制造中起重大作用, 对市场营销、服务、人力资源、财务、销售等所起的作用也同样重大。 六西格玛改善的典型步骤是按照D （定义）、M （测量）、A （分析）、 I （改善）、C （操纵）或D （定义）、M （测量）、A （分析）、D （设计）、V （验证）五大时期。侧重以数据讲话的观点，结合许多 统计方法和工具如CE Matrix, FMEA （失效模式后果分析），SPC （统计流程操纵）,MSA （测量系统分析）,ANOVE （方差分析），DO E （实验设计）等以及相关软件的应用，通过由企业内部的黑带和绿 带领导完成项目的方式，达到降低流程的变差和COPQ、优化流程、 降低成木提高经济效益的目标。同时通过提高顾客中意度，使企业的 整体竞争力得到提高。换句话讲，六西格玛所关注的不仅是节流，更 强调开源。众所周知，六西格玛方法在美国通用电气公司得到广泛运 用和发扬，作为公司的四大战略之一，GE前总裁杰克.韦尔奇将六西 格玛方法变成一种企业文化，和职员处理日常工作的行为方式，同时 形成了“无边