{消费者行为分析}探究影响女性消费者移转至虚拟通路购物之动机.docxVIP

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  • 2021-01-09 发布于广东
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{消费者行为分析}探究影响女性消费者移转至虚拟通路购物之动机.docx

{消费者行为分析}探究影响女性消费者移转至虚拟通路购物之动机 男性顾客喜爱的3C产品。由上述可知,消费者对于网络的依赖程度提高,同时金流与物流等相关支持活动也日趋成熟,未来实体商店跨入经营网络购物,女性商品交易也会日益热络。在过去几年当中使用网络购物的性别主要是男性(WhartonVirtualTestMarket,WVTM,surveyNor.1997-May1998;GVU,April-May1998)。于2004年八月份美国E-mercenews报导指出,女性族群出现有史以上在网络购物之中高于男性的情形。同时指出,虽然男性是最早采用在线通路进行网络购物,但未来主导网络购物的主力将会是女性消费者,并且预测,未来女性购物者喜爱的类别,会是这一波在线购物的成长重点;如服装、化妆品美容、鞋子将会成长33%,药品及个人保健类将增加32%,珠宝及精品将上升31%,花、卡片及礼物则将增加30%。在这一方面在一般大众认知之下,这些商品常常是在线销售困难度最高的商品,例如衣服、鞋子、化妆品、食品杂货等,这些比起计算机、书或软件来说,在在线贩卖的困难度高出很多,因这类商品都具有高度的风险认知。 因此本文将探讨,网络购物中的女性消费者,是什么动机渐渐趋使她们使用虚拟通路进行消费?而她们主要进行在线购物的商品为何?此类商品的产品风险是否很高?或者只是购买产品变异性不大的商品?若购买的产品主要

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