（培训体系）培训体系.pdfVIP

（培训体系）培训体系 xxxx 项目培训制度 根据贵司 xxx 项目交付需要，顾问组拟和贵司结合，将 xxx 管理 处的培训工作成体系、成建制的展开，大力加强培训工作的系统化、 集约化、正规化和专业化，使全体员工的各方面素质能够满足服务中 心于交付期间及交付后的高标准物业管理工作的需要。 壹、培训工作目标： 1 、企业文化深入人心，全体员工能够了解、理解、接受、发扬 公司优秀的企业精神； 2 、真正掌握本岗位各项工作技能和工作要求，认真履行岗位职 责，各岗位工作技能、工作效率得到壹定的提高和改进； 3 、公司制度得到较好的认知、贯彻； 4 、全体员工尤其是直接为业主提供服务的员工服务意识、服务 技能得到大幅度的提高和改进； 5 、管理人员的人文精神、领导能力，基层员工的言谈举止得到 提高和改善。 6 、员工的沟通能力和团队精神得到提高。 二、培训工作原则： 1 、培训内容和实际情况结合： 各项培训和岗位工作紧密结合，培训和交付前后的各项工作相结 合，各项培训和企业文化相融合。 2 、培训纪律严格执行； 3 、采取各种方法争取各部门的支持，形成全员重视参和的培训 圈。 三、建议培训工作流程：