实施细节护理对提高急诊内科患者护理满意度的探讨.docVIP

精品文档（可编辑） 值得下载 实施细节护理对提高急诊内科患者护理满意度的探讨 摘要：目的：探讨实施细节护理对提高急诊内科患者护理满意度的影响。方法：选取100例急诊内科患者作为研究对象，随机进行分组为对照组和观察组，每组各50例，对照组患者采取常规护，观察组在常规护理的基础上，实施细节护理，包括密切关注病情，准备好抢救所需物品、保持呼吸道通畅，防止气管插管感染、心理护理，保证病人的安全等措施，然后分析对比两组患者的护理满意度。结果：观察组护理依从率为94.00%、并发症发生率为10.00%、护理投诉率为8.00%、护理不良事件发生率为12.00%，对照组护理依从率为72.00%、并发症发生率为52.00%、护理投诉率为26.00%、护理不良事件发生率为48.00%，两组数据具有统计学差异（P0.05）。 1.2 护理方法 对照组患者采取常规护理，主要有严格执行查房制度、遵守医嘱进行护理、常规监测血压、体温及心率等生命体征、进行常规检查以及对患者采取正常用药治疗等;观察组在对照组常规护理的基础上，实施细节护理，主要包括以下措施： 1.2.1观察患者的心率、血压、体温、尿量、反应的变化及做好血常规的检验工作;随时做好抢救准备工作，准备好常用的抢救物品。 1.2.2保持呼吸道通畅，防止气管切口感染，急诊内科患者由于自主意识缺失并发呼吸道感染，导致呼吸道