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8月计划会会议纪要 某 有限公司 会 议 纪 要 会议名称：年月计划会 时 间：7 月 26 日 9:00-11:00 地 点：1 号会议室 主 持 人： 参会人员： 请假人员： 记 录 人： 一、会议议程 1、行政部门简要汇报 8 月部门重点工作；销售、支持部门负责人简要汇报 8 月重点工作及下一步的保障措施，同时提出其他部门问题及其影响本部门工作因素。 2、与会领导听取后提出意见及建议。 二、主要内容 *年 8 月份计划会顺利召开，与会领导听取各部门汇报计划，提出指导意见，并对近期工作提出了要求。 1、 针对*部销售计划，*提出目前销售计划太保守，后期需要注意；同时*要注意备货、发货速度，不要走老路，积极创新。 2、 针对*团队建设问题，目前*服务部主管存在不会干，不愿干的现象，要求部门负责人积极放权，同时注意部门梯队建设。 3、 针对*部出口车型数据梳理问题，*提出建议，数据可以先梳理易损件，导入系统，技术先行；*提出出口车型数据，不允许出现单一供应商；后期产品管理部必须开发到厂。 4、 *部计划指标“外贸备货投诉次数 0 次”不合理，更改为“外贸备货问题投诉次数 0 次，处理率 100%”；外贸、*加货问题，业务员必须引起重视；*提出货物一旦备齐，必须发走，8 月 1 日开始所有备完货未发走的，相关责任人承担利息；关于滞销退货处理进度问题，*部整理无法处理的滞销产品，提报 7 月会分析；*服务部目标管理卡中，加入“按时发货”的考核。 5、 *对战略供应商产品推介会提出要求，务必保证活动的初衷，不得出现走弯路的情况，提出的方案要保证引起供应商的兴趣点；公司未发文明确规定的制度政策，任何人不准对外承诺。 6、 *部监控、督促销售部门备货情况。指定货代的客户占比、延期天数等原因分析、应收账款两方面问题，在本周五之前由*部组织会议讨论解决。 7、 针对*部计划指标“额外*费用”连续考核 A 项，王晓华要求重新考虑此项指标的考核标准。 董事长兼总经理*同志做总结性发言： 目前市场现状惨淡，但从我公司目前情况来看，整体比较乐观。产品结构、客户结构调整情况较好，订单来之不易，在取得成绩的同时，一些问题也慢慢凸显出来。 1、 在前期与客户沟通中发现，客户反馈问题集中在我公司的包装、木箱质量问题上；在制度流程上，反应速度太慢；问题 提报、抱怨解决途径不畅通。要求后期在工作中相关人员务必注意，管理层不作为，可以越级投诉。提报问题，投诉抱怨上级领导必须解决。 2、 要发现问题，并推动解决，后期不许再出现 “前期遗留问题”。 3、 办公室工作环境仍需注意。两人以上、讨论时间 5 分钟以上的问题，找会议室讨论，不允许在办公室大声讨论；接打电话时注意声音不要过大；不允许来回拖动座椅；注意坐姿等办公室行为礼节。各部门负责人务必在早会上进行宣贯。 4、 现在的培训效果依然不好，各部门必须重视，培训内容向制度流程倾斜，人力资源部后期必须检查到位。 5、 问题办公室旨在发现、提报、分析、解决问题。各部门负责人必须认真宣贯，任何人发现关于公司运营方面问题，必须及时提报，及时解决。各部门负责人常到问题办公室查看与本部门有关问题，及时推动解决。 会议决议 1、8 月 1 日开始所有备完货未发走的，相关责任人承担利息，责任人：*、* 2、关于滞销退货处理进度问题，*部整理无法处理的滞销产品，提报 7 月总结会分析讨论， 责任人：* 3、指定货代的客户占比、延期天数等原因分析、应收账款两方面问题，在本周五之前由*部组织会议讨论解决， 责任人：*